客户服务是指提供给予客户适合的产品和服务，使（）的过程
第1题：
客户为尊体现为以客户为导向，为客户提供高性价比的产品和服务。
第2题：
客户服务是指提供给客户准确的产品和服务，使客户的需求得到满足，客服代表的价值得到体现的过程。
第3题：
电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。（）
此题为判断题(对，错)。
第4题：
创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。
第5题：
电信市场营销是根据（）创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
第6题：
（）即客户关系管理，是指通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。
第7题：
（）是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。
第8题：
A、协助客户购买特定产品和服务
B、向客户提供售后维护服务
C、提升客户对产品和服务的认知
D、帮助企业了解客户需求偏好
第9题：
组织的输出是指（）。
第10题：
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。