管理者要想做好与员工的离职面谈,应把握好以下几个方面()。

题目

管理者要想做好与员工的离职面谈,应把握好以下几个方面()。

  • A、做好面谈前的准备工作
  • B、尽最大可能询问员工新的工作职务等
  • C、离职面谈营造轻松的气氛
  • D、面谈结束后,应将面谈纪录进行整理和分析
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第1题:

关于离职而谈的说法,正确的是()。

A:离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C:离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案:D
解析:
离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

第2题:

公司离职面谈针对()面谈。

  • A、自愿离职员工
  • B、违规离职员工
  • C、特殊情况离职员工
  • D、所有离职员工

正确答案:D

第3题:

面谈方式主要有()。

A.管理者与员工一对一面谈

B.若干管理者与一个员工面谈

C.管理者与员工团体面谈

D.管理者与若干员工同时面谈


正确答案:A,B,C

第4题:

离职面谈可以发现公司的管理漏洞和不完善,以下说法正确的是()。

  • A、对公司来说,离职面谈首先是要和离职员工梳理和总结过去的所有工作
  • B、面谈时要对员工曾经所做的贡献表示肯定及感谢
  • C、在离职面谈中可以鼓励员工开诚布公的提出对公司的各方面的意见和建议
  • D、在离职面谈时,面谈人要多说少听

正确答案:A,B,C

第5题:

与离职员工面谈时,尽量选择较隐私的面谈地点,安排足够时间使离职员工畅所欲言,让离职员工感受到企业的真诚。


正确答案:正确

第6题:

关于离职面谈的说法,正确的是(  )。[2013年真题]

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案:D
解析:
离职面谈一包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

第7题:

离职面谈只针对自愿离开公司的员工进行离职面谈。()


正确答案:错误

第8题:

关于离职面谈的说法,正确的是()。

A:离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C:离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案:D
解析:
离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

第9题:

离职面谈的流程()。

  • A、做好面谈准备工作
  • B、离职面谈的气氛布置
  • C、做好面谈记录
  • D、整理面谈记录、总结规律、提出建议

正确答案:A,C,D

第10题:

离职面谈包括哪些内容:()。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、离职面谈要做好面谈记录
  • D、决定权

正确答案:A,B,D

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