试述工作分析的流程。

题目

试述工作分析的流程。

参考答案和解析
正确答案: (1)准备阶段。1.获得管理层的核准。2.取得员工的认同。3.建立工作分析小组。4.明确工作分析的总目标和总任务。5.明确工作分析原目的。6.明确分析对象。7.建立良好的工作关系。
(2)收集信息阶段。1.选择信息来源。2.选择收集信息的方法和系统。3.明确收集信息的方法和系统。4.确定信息收集的内容。
(3)分析阶段。
(4)描述阶段。
(5)运用阶段。
(6)反馈与调整阶段。1.培训运用工作分析结果的人员在很大程度上影响着分析程序的准确性、运行速度和费用、因此,对他们进行培训可以增强管理活动的科学性规范性。2.根据工作分析的结果制定各种具体的应用文件。
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相似问题和答案

第1题:

试述工作分析的目的和作用。


正确答案: 1、工作分析的目的,是为收集人力资源管理所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料,为人事决策提供依据。具体来说,在于了解工作的五大特征:
①了解工作输出特征,这是界定工作任务和工作责任的基础,也是确定工作绩效标准的前提。
②了解工作的输入特征,这是界定工作来源和工作条件的基础。
③了解工作的转换特征,这是界定工作方式的基础。
④了解工作的关联特征,这是界定工作关系和任职资格的基础。
⑤了解工作的动态特征,全面考虑使工作动态变化的潜在因素,以合理配备人员和提高任职者的工作效率。
2、工作分析的作用主要表现在3个方面:
①组织管理。比如组织结构设计、组织设计、组织目标的管理等。
②工作设计。工作流程设计、职位分类、权责关系、职务设计、健全规范制度等;
③人力资源管理。涉及到人力资源计划、人员选聘、人员培训与开发、绩效考核、工资管理、劳动与安全等。

第2题:

试述广告策划的工作流程。


正确答案: 1、成立广告策划小组
2、制定工作时间表
3、向有关部门下达任务
4、策划小组进行分析性讨论
5、策划小组进行战略决策性研讨
6、广告策划小组进行战术性研究
7、编写广告策划书
8、将广告策划书提交客户审核
9、将广告计划交付实施
10、广告策划的总结

第3题:

试述康复功能评定的工作流程。


参考答案:康复功能评定分为收集资料、分析资料和解释评定结果三个阶段:
(1)收集资料包括了解病史、检查与测量;
(2)分析资料包括确定问题、确定残存功能或能力;
(3)解释评定结果包括分析障碍产生的原因、形成障碍学诊断及设定康复目标和探讨解决措施。

第4题:

工作分析流程可以分为四步:工作分析计划、()、工作分析信息资料的收集和分析、成果运用和反馈。


正确答案:工作分析设计

第5题:

全面的了解工作流程,需要使用()

  • A、工作流程图
  • B、流程再造
  • C、岗位分析

正确答案:B

第6题:

试述工作分析实施的时机。


正确答案: 当一组织出现下列情况时,就表明非常需要进行工作分析:
1、缺乏明确的、完善的、书面的职位说明,人们对岗位的职责和要求不清楚。
2、虽然有书面的岗位说明,但与实际工作的情况不符,很难遵照它实施。
3、经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象。
4、刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整。
5、当需要招聘某个职位上的新员工时,发现很难确定用人的标准。
6、当需要对员工的绩效进行考核时,发现没有根据岗位确定考核的标准。
7、当需要建立新的薪酬体系时,无法将各个岗位的价值进行评估。

第7题:

试述一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤?


正确答案: 媒介市场细分程序:
①市场范围的选定------确定受众范围;如:投资者群体
②列举潜在消费者的基本需求---从媒介产品中得到什么;如:投资者群体希望从媒体得到什么
③分析潜在消费者的不同需求---通过调查,了解消费者基本需求的侧重点;
④根据潜在顾客基本需求上的差异方面,将其划分为不同的群体或子市场。对细分市场进行分析---特点、规模、赢利潜力、竞争状况等。如:小投资者市场,大投资者市场
⑤进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,或作进一步细分。
⑥确定不同的细分市场,选择可进入的市场,并提供不同的媒介产品。

第8题:

试述锻钢冷轧工作辊制造工艺流程。


正确答案:电炉冶炼→真空脱气→浇铸→电渣重熔→锻造→扩散退火→机加工→预热淬火→深冷处理→回火→磨削和机加工→检验→成品包装。

第9题:

简述岗位评价(岗位分析、工作分析)的流程(工作说明书的编制步骤)。


正确答案: (1)工作分析的计划阶段
(2)工作分析的准备阶段(成立工作小组、有效的沟通)
(3)工作分析的执行阶段(收集工作背景资料、设计调查方案、运用各种调查方法)
(4)工作分析的分析阶段(整理资料、审查资料、分析资料)
(5)工作分析的完成阶段(编写职务说明书、总结分析过程、分析结果运用)
(6)维护和更新阶段

第10题:

试述广告公司的业务运作流程各阶段的主要工作内容


正确答案: (1)客户按治与客户委托。这是广告公司具体业务活动的起点。当客户下达正式的代理委托书才算这一阶段的工作完成。
(2)代理议案。广告公司在接受客户的正式代理委托之后,召开业务工作会议,对客户委托代理的业务项目进行具体的讨论和分析,确认业务推广的重点和难点,并确认具体的工作计划。
(3)广告计划。这是广告公司业务运作的重点,是广告公司代理水平与服务能力的集中体现。其工作内容就是建立具体的广告目标以及为达成这一目标的策略手段。
(4)代理提案的审准与确认,形成广告策划方案或广告计划书。
(5)广告执行。即是具体执行客户签字认可的广告方案和广告计划。
(6)广告活动的事后评估与总结。依据广告公司与客户双方的评估方案,对此次广告活动进行事后评估。广告公司还应以报告会的形式完成对客户的评估报告与业务总结。