在离职面谈过程中，代表公司与离职者进行面谈的人员应该？（）A、少听多说B、多听少说C、针对离职者的问题作出解释D、多说公司的好话，打消离职者的负面情绪

题目

在离职面谈过程中，代表公司与离职者进行面谈的人员应该？（）

A、少听多说
B、多听少说
C、针对离职者的问题作出解释
D、多说公司的好话，打消离职者的负面情绪

参考答案和解析

正确答案:B

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第1题：

关于离职面谈的说法，正确的是()。

A:离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施
B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C:离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备
D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案：D

解析：

选项A，离职面谈一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中；选项B，离职面谈的信息包括离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等；选项C，离职面谈要对需要面谈的问题做好准备，可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

第2题：

关于离职面谈的说法，正确的是（　　）。[2013年真题]

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案：D

解析：

离职面谈一包括以下信息：①离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项，离职面谈一应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项，离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式，是离职员工表达自己看法的途径之一。C项，离职面谈需要对面谈的问题做好准备，可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

第3题：

关于离职面谈的说法，正确的是()。

A:离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C:离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备
D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案：D

解析：

离职面谈一般包括以下信息：①离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项，离职面谈一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项，离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式，是离职员工表达自己看法的途径之一。C项，离职面谈需要对面谈的问题做好准备，可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

第4题：

凡事预则立，不预则废，在离职面谈的过程中是指（）。

A、在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作，进行与离职员工有关的信息收集
B、要慎重选择面谈人
C、应该选择轻松的地点，创造良好的面谈氛围
D、当员工离开时，公司和离职人员会互相猜疑，这大大影响了工作交接的有效性

正确答案:A

第5题：

在离职面谈中，如果离职人员想继续留在公司，我们不能留此人员。（）

正确答案:错误

第6题：

关于离职面谈的说法，正确的是（　　）。

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员员工二个人未来的职业生涯规划

答案：D

解析：

离职面谈涉及的信息一般包括，离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

第7题：

离职面谈只针对自愿离开公司的员工进行离职面谈。（）

正确答案:错误

第8题：

关于离职而谈的说法，正确的是()。

答案：D

解析：

离职面谈一般包括以下信息：①离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

第9题：

离职面谈地点应该选择在卖场中。离职面谈地点应该选择在卖场中。（）

正确答案:错误

第10题：

离职面谈也是改变离职人员想法的最后机会，这是离职面谈的主要目的。（）

正确答案:错误

在离职面谈过程中，代表公司与离职者进行面谈的人员应该？（）

题目

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