问五次为什么法可视为是鱼骨图法简单快速的应用。

题目

问五次为什么法可视为是鱼骨图法简单快速的应用。

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相似问题和答案

第1题:

以下不属于定性资料收集方法的是()。

A、观察法

B、案例调查法

C、地图法

D、鱼骨图法

E、信访法


答案:E

第2题:

下列分析方法中,可用来分析项目质量缺陷产生原因的是()。

A、控制图法
B、直方图法
C、鱼骨图法
D、排列图法

答案:C
解析:
因果分析图,又称石川图或鱼骨图,是一种研究和讨论质量问题的图示方法。运用因果分析图可以系统地得到产生质量问题的原因,有助于制订决策,解决存在质量问题,从而达到控制质量的目的。

第3题:

● 在实际运用IT服务过程中,出现问题是无法避免的,因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、 (45) 与流程图法。

A. 鱼骨图法、头脑风暴法 B. 成本控制法、鱼骨图法

C. KPI法、头脑风暴法 D. 头脑风暴法、成本控制法


正确答案:A

第4题:

主要功用是“显分布”图形是()

  • A、柏拉图
  • B、鱼骨图
  • C、直方图
  • D、图形法

正确答案:C

第5题:

每次应用5Why法时都一定要连问5个为什么。


正确答案:错误

第6题:

在对问题控制与管理中,.问题的控制过程中常用到调查分析,其分析方法主要有四种,这四种分析方法正确的是( )。

A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法


正确答案:B

第7题:

在对问题控制与管理中,.问题的控制过程中常用到调查分析,其分析方法主要有四种,这四种分析方法正确的是( )。

A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法
B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法
C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法
D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法

答案:B
解析:
本题考查对故障和问题管理中涉及的问题控制与管理分析方法的理解。问题调查和分析过程需要详细的数据。在对问题的控制管理过程中常用到问题分析法有Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法。其中:Kepner&Tregoe法认为解决问题是一个系统的过程,应该最大程度上利用已有的知识和经验;鱼骨图法分析中认为“结果”是指故障或者问题现象,“因素”是指导致问题现象的原因,将系统或服务的故障或者问题作为“结果”、以导致系统发生实效的诸因素作为“原因”给出图形,进而通过图形分析从错综复杂、多种多样的因素中找出导致问题出现的主要原因;头脑风暴法是一种激发个人创造性思维的方法,通过明确问题、原因分类和获得解决问题的创新性方案提出所有可能的原因进行分析;流程图法通过梳理系统服务的流程和业务运营的流程,关注各个服务和业务环节交接可能出现异常的地方,分析问题的原因所在。

第8题:

目前常用的KPI设计方法是( )

A.树枝图法

B.回归法

C.鱼骨图分析法

D.主成分分析法


参考答案C

第9题:

QC七大手法中最具有前后连贯性的手法组合是()

  • A、查检表、散布图、推移图
  • B、柏拉图、散布图、鱼骨图
  • C、鱼骨图、查检表、柏拉图
  • D、脑力激荡、查检表、图形法

正确答案:C

第10题:

因果分析法(鱼骨图分析法)


正确答案:用图形的方式绘制分析结果的方法。