从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对（）的感知，客户对（）的感知，对（）比的感知，和对（）之比的感知。
第1题：
第2题：
从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
第3题：
从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为()。
A.竞争价值
B.客户价值
C.公司价值
D.使用价值
第4题：
客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是（）
第5题：
从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。
第6题：
第7题：
从客户服务角度看，客服中心的渠道价值体现在（）。
第8题：
第9题：
从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）
第10题：
客户忠诚对企业的价值主要体现在3个方面，即（）（）（）。