满意的客户有时可能会支付额外的价格。
第1题：
下列属于期权的时间价值特性的是（ ）。 A．期权买方实际支付的价格高于期权内在价值的部分 B．期权的时间价值不易直接计算，一般用实际价格减去内在价值 C．期权买方愿意支付额外的费用，是因为期货的内在价值可能会增加 D．以上均正确
第2题：
价格流失型客户主要是客户转向提供（）产品或服务的竞争对手
第3题：
A、尽可能使成本最低
B、具有可接受的产品特征
C、赋予顾客满意支付额外价格的产品特征
D、解决被困在中间的问题
第4题：
客户在期货合约中持有多头头寸，其原始保证金为30美分，维持保证金为20美分。合同大小为10000，执行价格为7.00美元。合约跌至到6.95美元。在这种情况下，客户应该（）
第5题：
项目的成功依赖于，（）
第6题：
为了提高客户满意度，可以为顾客提供哪些额外的服务：（）
第7题：
客户忠诚给企业带来的效应包括（）
第8题：
A剩余
B固定或稳定增长
C固定股利支付率
D低正常股利加额外
第9题：
下列属于期权的时间价值特性的是（）。
第10题：
客户对我们的产品提出价格过高，可能说明（）。