简述根据客户的价值进行细分，客户可分为哪几类，各有什么特点。

题目

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相似问题和答案

第1题：

根据客户价值如何对客户进行细分？各类型的管理重点是什么？

正确答案: 根据客户价值可对客户进行细分为VIP客户、主要客户、普通客户和小客户。
（1） VIP客户：企业要密切注意这类客户的经营状况，财务状况，人事状况的异常变动。
（2）主要客户：培育他们的忠诚，使其贡献更多的价值。
（3）普通客户：企业要有效的改造普通客户，在保留的基础上，让一部分客户上升为二级客户。
（4）小客户：必须果断地淘汰负值客户。

第2题：

钙补充剂可分为哪几类？各有什么特点？

正确答案: 有机钙：乳酸钙、葡萄糖酸钙、柠檬酸钙，利用率较高、价格较高
无机钙：碳酸钙、磷酸二钙、吸收率低、也便宜

第3题：

客户价值细分是根据( )来划分的。

A．客户当前价值

B．客户历史价值

C．客户贴现价值

D．客户增值价值

正确答案：AD

第4题：

客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。

正确答案:小客户

第5题：

磁电式传感器可分为几类？各有什么性能特点？

正确答案: 磁电式传感器分类
1）变磁通式磁电传感器
这种类型的传感器线圈和磁铁固定不同，利用铁磁性物质制成一个齿轮（或凸轮）与被测物体相连而连动，在运动中齿轮（或凸轮）不断改变磁路的磁阻，从而改变了线圈的磁通，在线圈中感应出电动势。这种类型的传感器在结构上有开磁路和闭磁路两种，一般都用来测量旋转物体的角速度，产生感应电势的频率作为输出，感应电动势的频率等于磁通变化的频率。
2）恒定磁通式磁电传感器
线圈和壳体固定，永久磁铁用弹簧支承，当壳体随被测物体一起振动时，由于弹性元件较软而运动部件质量相对较大，因而有较大惯性，来不及跟随振动体一起振动，振动能量几乎全部被弹性元件吸收，永久磁铁与线圈之间产生相对运动，线圈切割磁力线，从而产生感应电动势。

第6题：

以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有（）。

A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分
B、根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分
C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分
D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分

正确答案:A,B,D

第7题：

政企客户按照客户价值和行业特征细分为哪几类？

正确答案: 党政军、行业客户、聚类客户和中小企业。

第8题：

客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )

A．正确

B．错误

正确答案：B

第9题：

根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（）等。

正确答案:VIP客户；主要客户；通常客户；小客户

第10题：

根据客户的价值如何对客户进行细分？各类型客户的管理重点是什么？

正确答案: 根据客户的价值，可将客户细分为VIP客户、主要客户、普通客户和小客户四种类型。
（1）对VIP客户：企业要密切注意这类客户的经营状况，财务状况，人事状况的异常变动。
（2）对主要客户：企业要培育他们的忠诚，使其贡献更多的价值。
（3）对普通客户：企业要对其进行有效的改造，在保留的基础上，让一部分客户上升为高一级的客户。
（4）对小客户：企业必须果断地淘汰那些带来负值的小客户。

简述根据客户的价值进行细分，客户可分为哪几类，各有什么特点。

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