第1题：
客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )
A．正确
B．错误
第2题：
根据客户价值如何对客户进行细分？各类型的管理重点是什么？
第3题：
客户价值细分是根据( )来划分的。
A．客户当前价值
B．客户历史价值
C．客户贴现价值
D．客户增值价值
第4题：
客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
第5题：
开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）
第6题：
第7题：
只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销，所以根据规则对客户进行细分并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。
第8题：
A.企业客户
B.内部客户
C.渠道分销商和代理商
D.VIP客户
第9题：
根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。
第10题：
结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。