用户加油卡无法解灰时，原因可能为（）。
第1题：
由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰，无法解灰的，客户可在（）日后到营业网点进行强制解灰。
第2题：
若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内，EFT上进行“4加油支付”解灰不成功，应选择菜单（），刷卡进行解灰操作。
第3题：
当用户使用加油卡并且要求定量加油时，加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().
A.提枪加油
B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C.查看用户卡表面是否整洁
D.查看用户卡是否为本省卡
第4题：
用户上网浏览网页时打开页面过慢但最终可成功的原因可能为？（）
第5题：
用户要求使用独占设备时，给出设备相对号的原因是（）
第6题：
关于中国石化加油卡，下列描述正确的是（）。
第7题：
用户忘记密码需要重置，必须填写（），经数据库管理部门负责人审批通过后，系统管理员才能进行密码初始化操作。
第8题：
A.网络游戏服务器繁忙，无法及时响应用户报文
B.ADSL端口出现激活、去激活
C.ADSLMODEM处理能力较差，无法完成大流量的转发
D.用户计算机自身原因，如感染病毒等
第9题：
在现券市场发送限价报价时，关于是否可拆分的描述正确的是（）
第10题：
加油卡出现灰卡且加油站无法自行解灰时，需由运维人员进行灰卡预授权（）操作。