灰卡解灰的方式有().

题目

灰卡解灰的方式有().

  • A、在形成灰卡的加油站解灰
  • B、灰卡形成24小时后到发卡省其他联网加油站解灰
  • C、灰卡形成24小时后到发卡省售卡网点内解灰
  • D、灰卡形成48小时后到外省售卡网点内解灰
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第1题:

由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、9

正确答案:C

第2题:

被置灰的卡片()小时后可以到中国石化所属的任意一售卡充值网点进行解灰。

  • A、12
  • B、48
  • C、36
  • D、7*24

正确答案:B

第3题:

员工卡损坏后应该将其()。

A.回收

B.挂失

C.解灰

D.解黑


参考答案:A

第4题:

点击解灰按钮对灰锁记录进行解灰。仅可解灰已上传平台的灰锁交易及()日前发生未上传平台的灰锁交易。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、8

正确答案:C

第5题:

点击平台功能菜单中的“客户服务->()”,点击读卡按钮,可查看充电卡内灰锁记录。

  • A、解扣
  • B、操作
  • C、解灰
  • D、联机解扣

正确答案:D

第6题:

若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内,EFT上进行“4加油支付”解灰不成功,应选择菜单(),刷卡进行解灰操作。

  • A、“3加油支付”
  • B、“2销售”
  • C、“8解灰”
  • D、“5灰交易”

正确答案:C

第7题:

火力发电厂的除灰方式一般有()除灰、()除灰和()除灰三种方式。


正确答案:水力、气力、机械

第8题:

使用营业厅业务人员账号登陆管理平台,点击平台功能菜单中的“()”,将充电卡放于读卡器上,点击(),显示该充电卡原始信息。

  • A、开卡;解灰
  • B、解灰;销卡
  • C、开卡;销卡
  • D、开卡;读卡

正确答案:D

第9题:

销卡时,客户应携带与原卡相一致的有效证件,并提供本人银行借记卡账户信息()和联系电话。原卡有灰锁记录的须先完成解灰操作。

  • A、户名
  • B、卡号
  • C、原收费渠道账户
  • D、开卡银行

正确答案:A,B,D

第10题:

击解灰按钮对()进行解灰。仅可解灰已上传平台的()及()前发生未上传平台的灰锁交易。


正确答案:灰锁记录;记录;7日

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