（）是整个投诉过程的核心阶段。
第1题：
在整个工作分析过程中，核心部分是()。
A、收集信息阶段
B、分析阶段
C、运用阶段
D、反馈与调整阶段
第2题：
第3题：
A.项目构想阶段
B.项目计划阶段
C.项目实施阶段
D.项目筹备阶段
第4题：
在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管。
第5题：
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
从战略变革的整个过程来看，整个变革过程中最困难的阶段是( )。
A．解体阶段
B．变革阶段
C．重新巩固阶段
D．反馈调整阶段
第9题：
思考是整个研究过程的核心。
第10题：
面试过程中的核心提问阶段应占整个面试过程的（）