互利互惠原则是指在推销过程中,推销员要以交易能为双方都带来较大的

题目

互利互惠原则是指在推销过程中,推销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点,不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。 ()

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第1题:

如果推销员对与推销活动密切相关的法律知识了解甚少,就有可能给其推销工作带来重大影响。


正确答案:正确

第2题:

推销过程既是对双方负责任的交易过程,也是推销员与客户之问的感情交流过程。()


正确答案:正确

第3题:

所谓参与性原则是指推销员设法鼓励和引导顾客积极参与推销洽谈,促进信息的双向沟通。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

“文明经商,诚信无欺”是()。

  • A、既是商业行业对推销员的职业道德要求又是推销员对社会应尽的道德责任
  • B、推销员对社会应尽的道德责任
  • C、商业行业对推销员的职业道德要求
  • D、推销员对社会应尽的法律责任

正确答案:A

第5题:

推销员约见顾客的地点应是()。

  • A、推销员的办公室
  • B、推销员的家庭
  • C、社交场所
  • D、推销员的单位

正确答案:C

第6题:

推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面?


正确答案: (一)是向客户传递电信产品信息,使客户对该产品及交易条件有充分的了解,为购买决策提供依据;
(二)是激发客户的兴趣,让客户喜欢你的电信产品;
(三)是刺激客户的购买欲望,诱导客户产生购买行为。

第7题:

在推销员的知识体系中,最重要的是产品知识,客户知识则是可有可无的。


正确答案:错误

第8题:

打动顾客的原则中没有()。

A、人们从他们所信赖的推销员那里购买

B、人们从他们所敬重的推销员那里购买

C、人们希望由推销员来做决定

D、人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买


答案:C

第9题:

有关系:销售(商品号,推销员编号,销售日期,客户名),那么,该关系的主键是()

  • A、商品号
  • B、商品号,推销员编号
  • C、商品号,推销员编号,销售日期
  • D、商品号,推销员编号,销售日期,客户名

正确答案:D

第10题:

推销员礼仪包括()。

  • A、只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去
  • B、推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员
  • C、只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品
  • D、推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用
  • E、推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖

正确答案:C,E