顾客提出异议要（）。
第1题：
茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是( )。
A.要与顾客建立和谐的关系
B.要推荐价值高的产品
C.要观察顾客的消费能力
D.要抓住顾客的虚荣心
第2题：
掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察。
第3题：
挽留老顾客比获得新顾客的成本要低。()
第4题：
顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。
第5题：
若有顾客前来投诉或提出异议，正确的做法是（）
第6题：
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
第7题：
顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（）
第8题：
A.随声附和
B.提出异议
C.言辞谨慎
D.岔开话题
第9题：
对顾客异议的不正确态度有（）。
第10题：
对产品的功能，顾客不会提出异议的是认为产品功能（）。