组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定是（）
第1题：
A、确定型决策
B、风险型决策
C、程序化决策
D、非程序化决策
第2题：
处理问题时，应站在乘客的立场，遵循公司的方针、政策，公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.组织中层管理者
B.组织基层管理者
C.组织高层管理者
D.全体组织成员
第4题：
经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是
A、策略
B、目标
C、政策
第5题：
组织在决策时或处理问题是用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定被称为()
A、战略
B、政策
C、规则
D、程序
第6题：
组织在决策或处理问题时指导思想的方针和一般规定是
A、策略
B、政策
C、规则
D、规章
E、规程
第7题：
政策是组织在决策时或处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针的()规定。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
政策是组织在决策时或处理问题时用来统一思想与行动的明文规定。()
第10题：