简述建设性沟通的含义与特征。

题目

简述建设性沟通的含义与特征。

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相似问题和答案

第1题:

简述咨询沟通的含义及其沟通模式?


正确答案: 含义:咨询沟通,是围绕咨询活动而进行的信息、知识与情报的传递过程,是实现咨询目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。
模式:咨询沟通的起始点是信息的发送者,即创业咨询师;终结点是信息的接收者,即创业者。创业者通过对创业咨询师所传递的信息进行译码,之后反馈其想法、意见时,又转变为信息的发送者,而处于最初起始点上的创业咨询师就成为了信息的接收者。

第2题:

简答人际沟通的含义与一般特征


正确答案: 是指人们为了某种目的,运用语言或非语言交换信息的全过程。
特征:
一、沟通都具有一定的目的性。
二、沟通是相互的、双向的。
三、沟通是一个活动过程。
四、沟通具有情感导向。

第3题:

简述科层制的含义与特征


参考答案:科层制是指建立在法理型权威基础上的,以正式规则为管理主体的,具有职权分工和职位等级体系的组织形式和管理方式。
特征:(1)明确规定的固定权限(2)明确规定的职位等级(3)执行职位等级(4)职务的专业化和量才录用(5)照章办事

第4题:

什么是建设性沟通?建设性沟通有何特征?


正确答案: 建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下,帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。
建设性沟通的特征:
1、信息的准确传递;
2、积极的人际关系,沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强;
3、目标是解决问题,建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱,或为了被社会承认,而是为了解决现实的问题。

第5题:

简述沟通的含义。


正确答案: 沟通指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品销售的市场营销活动。

第6题:

简述文化的含义与特征。


正确答案: 从社会学的视角来看,文化指的是在社会历史发展过程中,在社会交往中,人们为了满足生存需要,集体创造、共同享有、后天习得的生产方式、生活方式的总和。它包括语言、符号、价值观念、规范体系、物质产品、行为方式等等。
文化具有以下特征:
⑴人为创造性;
⑵后天习得性;
⑶共享性;
⑷象征性;
⑸传递性;
⑹变迁性。

第7题:

简述营销沟通的含义。


正确答案: 企业将其产品及其相关的信息告知目标客户,以达到影响目标客户购买决策行为,促进企业产品销售和市场销售活动。
营销沟通的作用,概括起来有以下几个方面:
1.传递信息
2.引起购买欲望,扩大产品需求
3.突出产品特点,树立产品形象
4.维持和扩大企业的市场份额

第8题:

简述法定解释的含义与特征。


参考答案:

法定解释又称为正式解释、有权解释或官方解释。它是指由特定的国家机关根据宪法和法律所赋予的职权,实现法的价值,发挥法的作用;通过法有效的控制社会还必须使法同其他社会调整方式相互配合。对有关法律规定所进行的解释。
特征:
1、解释主体是法定有权解释的主体;
2、解释文体具有法的效力;这种法的效力具有一定的普遍性。


第9题:

简述沟通的含义以及沟通的作用。


正确答案: 沟通(communication)是信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成协议的过程。
沟通的作用:传递和获得信息、改善人际关系。

第10题:

建设性沟通的原则,建设性沟通的策略。


正确答案: 原则:一、信息组织原则二、合理定位原则三、尊重他人原则
策略:
1)先提炼对方观点,再提其他看法;
2)先指出一致之处,再讨论不同观点;
3)先肯定对方,再提出批评;
4)先提出解决问题的办法,再指出以前的错误;
5)先帮助树立信心,再讨论如何提高业绩。