管理沟通与其他类型沟通相比,其特点是()。

题目

管理沟通与其他类型沟通相比,其特点是()。

  • A、以语言或文字的方式实现
  • B、内在地表现为人际关系
  • C、心理因素发挥重要作用
  • D、会出现特殊的沟通障碍
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第1题:

与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。()


正确答案:对

第2题:

在行政沟通的关系椟式类型中,每个人都和其他四人进行沟通的方式,被称为( )。

A.树型沟通

B.星型沟通

C.轮型沟通

D.棱型沟通


正确答案:B

第3题:

秘书活动的基本沟通类型有()

A、与领导的沟通

B、与组织的沟通

C、与组织成员的沟通

D、与组织外部公众的沟通


标准答案:ACD

第4题:

在税务管理与服务中,税务机关外部沟通最主要的表现形式是()。

  • A、税务干部与纳税人的沟通
  • B、税务干部与新闻媒体的沟通
  • C、税务干部与党委政府的沟通
  • D、税务干部与地方其他职能部门的沟通

正确答案:A

第5题:

与业主的沟通交流不包括()。

  • A、物业管理相关法规的宣传与沟通
  • B、物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流
  • C、物业管理日常服务中的一般沟通交流等
  • D、业务主管与专业服务公司的沟通交流

正确答案:D

第6题:

管理沟通作为特殊的沟通类型,与其他类型的沟通相比,具有以下特点()。

A. 沟通以语言或文字的方式实现;

B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流;

C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用,信息发送者和接收者之间要考虑对方的动机和目的,而结果会改变人的行为;

D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍,这些障碍一方面来自信息的失真,另一方面来自特有的心理障碍(如偏见和爱好,背景与经历,政治与意识等)。


参考答案ABCD

第7题:

人员推销是一种面对面的沟通方式,与其他促销方式相比具有的特点是什么?


正确答案: (1)灵活性
(2)选择性
(3)长远性

第8题:

企业建立有效的员工沟通制度,不但有利于企业的有效管理与经营,同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上,一般有两种类型的沟通渠道,对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为( )

A.正式沟通渠道和非正式沟通渠道

B.纵向沟通渠道和横向沟通渠道

C.下向沟通渠道和上向沟通渠道

D.管理沟通渠道和非管理沟通渠道


正确答案:B

第9题:

管理沟通按沟通信息是否需要反馈可划分为()。

  • A、单项沟通与双向沟通
  • B、横向沟通与纵向沟通
  • C、正是沟通与非正式沟通
  • D、书面沟通与口头沟通

正确答案:A

第10题:

人们只与群体的某些人沟通,而他们各自又有沟通对象,这种沟通类型是()

  • A、链状沟通
  • B、Y型沟通
  • C、轮状沟通
  • D、环状沟通

正确答案:A

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