简要说明管理职能与沟通关系。

题目

简要说明管理职能与沟通关系。

参考答案和解析
正确答案:管理的实质是对各种资源的一种整合,从而有效实现组织的目标。客观上各种资源彼此独立隔绝,无法直接互相发生组合和联系,因此需要第三者,即管理者,为了达到某种目的对它们施加有效的配置和协调,从而在它们之间建立起有效和牢固的联系。沟通就是其中的桥梁和纽带。沟通,简单理解就是信息与情感的有效传达。一个目标设定是沟通,一项任务安排是沟通,一个规章制度也是沟通。任何管理者做的任何一件事,均是沟通。
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相似问题和答案

第1题:

简要说明性格与气质的关系。


正确答案:
性格和气质的联系。①性格和气质都属于稳定的人格特征。②性格和气质互相渗透,彼此制约,二者相互影响。气质对性格的影响表现在两个方面:气质影响到一个人对事物的态度和他的行为方式,因而使性格带上某种气质的色彩和具有某种特殊的形式;气质影响到性格形成和发展,气质影响性格形成的速度。性格对气质的影响:性格可以掩蔽和改造气质,指导气质的发展,使它服从于生活实践的要求。
(2)性格与气质的区别。①气质受生理影响大,性格受社会影响大。②气质的稳定性强,性格的可塑性强。③气质特征表现较早,性格特征表现较晚。④气质无所谓好坏,性格有优劣之分。

第2题:

简要说明在管理过程中,管理主体和管理客体之间的关系?


参考答案:一方面是管理主体对管理客体的能动反映是否正确,即管理的真理性问题;另一方面。是管理客体对管理主体的功利作用是否有利益,这就涉及到管理的价值性问题。

第3题:

简要说明公平与效率的关系.


参考答案:在社会保障制度中,公平以效率为基本前提,如果社会保障制度阻碍了经济发展,尽管是公平的,也没意义,没有效率的公平是无本之木。同时,公平是效率的保证,如果财富分配非常不公,经济制度将会面临严重的动力问题,社会动荡,效率也只是空谈。

第4题:

电话沟通时,()能与客户建立良好的关系。

  • A、沟通
  • B、热情
  • C、倾听
  • D、尊重

正确答案:C

第5题:

简要说明有效跨文化沟通的策略。


正确答案: 1、了解文化差异
2、认同文化差异
3、融和文化差异

第6题:

简要说明管理客体和认识客体的关系?


参考答案:管理客体和认识客体既有区别又有联系,认识客体是认识主体的实践活动所指向对象。管理客体是指进入管理主体领域的人和物。认识客体属于一般哲学范畴,而管理客体仅限于管理领域,在管理领域,认识客体主要指管理客体。

第7题:

简要回答沟通的结构的基本要素及其关系。


答案:
解析:
沟通是信息交流的过程,信息发出者先对信息进行编码,将其转化为信号形式(例如声音,文字),然后通过媒介(通道)传送到信息接收者处,信息接收者对收到的信息进行编码。至此,就实现了信息在个体之间的传递。巴克尔描述了沟通过程的七个要素,包括信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景等。(1)信息源:信息源是沟通过程中的始发者,也可以称为信息发出者。(2)信息:信息是沟通传递的内容。(3)通道:从发送者到接收者之间形成的沟通回路需要经过一定的形式,才能实现信息的有效传递。这里信息传达的方式就是指通道。(4)信息接收者:即接收信息的人,是沟通过程的终端。(5)反馈:沟通中信息的接收者不断地将沟通的结果再回送给发出者,使其进一步调整沟 通动作,从而形成一个沟通的回路,这个过程就是反馈。(6)障碍:指会给沟通增加困难或使双方没能很好地完成沟通的因素。(7)背景:沟通总是在一定的背景中发生的,任何形式的沟通,都要受到各种环境因素的影响。背景是针对沟通发生的环境而言的,它可以是影响沟通的任何因素。

第8题:

简要说明业务管理系统。


正确答案:SMS一般具备业务逻辑管理、业务数据管理、网络配置管理等功能。SMS具体由两部分组成,业务管理点(SMP)和业务管理接入点(SMAP)。SMP提供服务器端,一般放在中心控制机房,SMAP为客户端,可以放在各营业厅。SMAP提供了访问SMP的界面,在SMAP操作的结果都存放在SNIP上。

第9题:

简要说明企业财务管理体制与机制的关系。


正确答案:财务体制决定了财务机制,财务机制是按照财务体制所规定的轨迹运行的;同时,财务机制的有效运行对财务体制的建立与健全具有巨大的反作用。

第10题:

简要说明沟通的种类(至少从三个角度)。


正确答案:在沟通过程中,根据沟通符号的种类分别有语言沟通和非语言沟通,语言沟通又包括书面沟通与口头沟通;根据是否是结构性和系统性的,沟通分为正式沟通和非正式沟通;根据在群体或组织中沟通传递的方向分为自上而下沟通、自下而上沟通和平行沟通;根据沟通中的互动性分为单向沟通与双向沟通;从发送者和接收者的角度而言,包括自我沟通、人际沟通与群体沟通。