简述课堂气氛及其影响因素。

正确答案：
学生的学习特点有：独特性、稳定性、发展性和灵活性，它受三方面因素的影响：基础因素、内部因素和外部因素。

正确答案：
由于教师在课堂教学中起着主导作用，影响课堂气氛的主要因素有：  (1)教师的领导方式。  (2)教师对学生的期望。  (3)教师的情绪状态。

参考答案：管理跨度(管理幅度、控制跨度)——一个上级直接监管的下级人员的数量。由于管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理的下属是有限的。一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响，主要包括以下几个方面：1、管理者的能力——管理者能力强，管理跨度大;反之要小一些。2、被管理者的水平——被管理者能力强，素质高，管理跨度可以大一些。3、工作性质——工作复杂多变，需要的监管工作量大，管理跨度小一些。4、沟通的有效性——沟通渠道畅通、准确，管理跨度可以大些。5、监管手段——监管手段先进，管理跨度可以大一些。6、管理层次的高低——组织的高层管理者主要承担重大的、复杂的策略性问题的决策，管理跨度应小一些;反之，较低层次的管理人员的管理跨度应大一些。

正确答案：遗忘的原因有两种解释：(1)消退说。记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。(2)干扰说。遗忘是由于学习和回忆时受到了其他刺激的干扰。不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素(条件)：　　(1)与编码信息联系的紧密程度;　　(2)情境和状态的依存性;　　(3)情绪的作用。