下面不属于换位思考的是()

题目

下面不属于换位思考的是()

  • A、用别人的思维去思考
  • B、己所不欲,勿施于人
  • C、理解至上,善待他人
  • D、坚持自我
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第1题:

以下哪项不属于三步写作法:()

A.计划

B.写作

C.换位思考

D.完成信息


参考答案:C

第2题:

换位思考
就是站在对方的地位或立场从对方的角度思考间题,就是以心换心,将心比心。

第3题:

下列不属于换位思考的是()。

A.用别人的思维去思考

B.己所不欲,勿施于人

C.理解至上,善待他人

D.坚持自我


答案:D

第4题:

下面哪一项不是当众讲话应当遵循的原则?()

  • A、突破心理
  • B、和谐沟通
  • C、换位思考
  • D、完美表现

正确答案:C

第5题:

不属于塑造客户服务内部环境的黄金法的是()

  • A、换位思考
  • B、相互服务
  • C、避免妄下定论
  • D、避免恶性争论

正确答案:B

第6题:

以下不属于情绪能力的选项是()

A有效调控

B情绪知觉

C换位思考

D外部管控


参考答案:D

第7题:

换位思考是一种:()

  • A、意识
  • B、方式
  • C、技巧
  • D、思想

正确答案:A

第8题:

所谓换位思考,就是站在顾客角度思考()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

换位思考有助于冲突双方的沟通。


正确答案:正确

第10题:

换位思考要求是什么?


正确答案: 其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须主动而热情地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、体谅对方,必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。