简要介绍标杆分析的第一阶段都涉及到哪些具体活动？

正确答案：
(1)培训成本信息的采集
编制培训预算方案前，主要应当采集以下与员工培训相关的信息：
①收集需要参加公司外部培训的员工的数据资料。即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料，如学费、资料费、参观考察、交通食宿等费用。
②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料。包括公司拟举办的各种类型培训班，在培训场地、聘请讲师、购买教材等方面的费用资料：
③收集企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料这些数据资料主要涉及有形资本费用和无形资本费用两大类费用。
(2)培训成本收益分析的方法
有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，主要包括以下三种：
①可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益；
②在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益；
③通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。