基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的()
第1题:
A.体态语
B.动作语
C.服饰语
D.表情语
第2题:
婴儿进行人际交流的重要手段有()。
A.情绪和语言
B.动作和手势
C.表情和动作
D.语言和手势
第3题:
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
A.礼貌用语
B.举止动作
C.面部表情
D.整洁卫生
第4题:
举止是指人的行为、动作和表情。
第5题:
下列选项中,()不属于礼仪最基本要素。
第6题:
()指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。
A.服务到位
B.举止端庄
C.举止大方
D.充满热情
第7题:
服务是一种交际活动。在交际中,人的()等都可以起到表达感情、交流思想的作用。
第8题:
A.举止落落大方、动作合乎规范
B.和蔼、亲切、友善、真诚
C.讲究美观大方、保持整体和谐
D.注重仪容规范,讲究仪容美
第9题:
影响仪表风度的三个主要方面是()。
第10题:
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。