语言和服饰
穿着和打扮
动作和表情
语言和动作
第1题：
A、仪态也叫姿态
B、仪态主要指人的举止动作
C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
第2题：
仪表举止礼仪属于个人礼仪中的一项重要内容。仪表举止所表现出的美是一个人（）本质修养的外在表现，其能充分反映出一个人的文化内涵。
第3题：
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
A.礼貌用语
B.举止动作
C.面部表情
D.整洁卫生
第4题：
基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（）
第5题：
公务员举止礼仪的基本规范（）。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
第8题：
A、举止文明
B、举止优雅
C、举止敬人
D、举止有度
第9题：
酒会礼仪中的交际礼仪：主动攀谈、善待他人、（）、饮酒有度
第10题：
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。