使用语言联系时，必须做到（）
第1题：
收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()
第2题：
凡属当班值长直接联系要消除的第三类设备缺陷，检修单位必须做到（）消除。
第3题：
A、声音宏亮，频率稍快
B、语言标准、速度越慢越好
C、使用方言、音量适中、语速适当
D、语言标准，音量适中，语速适当
第4题：
《两票管理规定》中要求，发布和接受操作预告时，必须使用正规操作术语和设备双重名称，语言清晰、准确，除这些要求外，还必须做到明确什么内容？
第5题：
必须注射或者输液时，使用器具应做到？
第6题：
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。
A必须使用文明礼貌服务用语
B接待客户必须使用普通话
C向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语
D遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论
第7题：
使用对讲机传达计划、复诵计划、联系工作、呼唤应答时，应做到（）。
第8题：
吸氧时为使用安全必须做到四防()()()()。
第9题：
文字必须与语言配合使用，文字必须有（）；（），文字必须有相对固定的形体和相对稳定的读音，其意义的延伸和变化必须有一定的联系。没有语言配合的的文字只能说是一种字符，不能广泛使用的文字只能说是一种密码。
第10题：
使用和保管提升钢丝绳时，必须做到什么？