云总务管理扫描二维码报修,加急维修要()到达现场维修

题目

云总务管理扫描二维码报修,加急维修要()到达现场维修

  • A、5分钟
  • B、30分钟内
  • C、10分钟
  • D、20分钟
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

物业管理三级服务标准的基本要求规定应公示( )小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。

A.8

B.12

C.16

D.24


正确答案:A

第2题:

简述一部T55电梯不能运行接到800报修到达现场的维修流程?


正确答案: 1、到达现场检修电梯前在主楼层放上蒂森电梯检修牌;
2、首先查看厅外有无显示,听取甲方相关人员的故障现象;
3、检查控制柜内一些接触器的状态,如KM1,K14,K1S及主板的一个指示灯状态,判断故障部位;
4、必要时检查供电电压、总线电压,进一步确认故障部位,如果故障是偶发性必要时用仪表检查故障代码。
5、对存在问题的零部件进行修理或更换。

第3题:

在总务管理的业务建设上,特别要加强对_________的业务培养,在行政管理

上有关总务人员要懂得账目的管理、_________的保管、设备的维修、食堂的经曹等专业知识。


参考答案青年职工 财产

第4题:

超时维修管理规程中,关于接报维修的途径,不符合要求的是()。

  • A、业户打电话至服务处前台报修
  • B、业户打电话至集团客服中心报修
  • C、服务处相关人员检查发现的问题
  • D、业主向服务处管理人员进行的报修

正确答案:B

第5题:

维修申报的程序为()

  • A、检查维修
  • B、报修项目
  • C、申报维修
  • D、跟踪维修
  • E、落实维修

正确答案:A,C,D,E

第6题:

某物业服务企业设有接待中心,公示16小时服务电话,急修1小时以内,其他报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录,此标准达到的普通住宅小区物业管理的()级服务标准。

A:一
B:二
C:三
D:四

答案:B
解析:
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,制定了三个等级的服务标准,其中一级标准规定,公示24小时服务电话,急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录,二级标准规定,公示16小时服务电话,急修1小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录,三级标准规定,公示8小时服务电话,报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。

第7题:

电梯出现故障时,电梯报修后维修人员应在()到达现场。主梯维修时,有备用梯的,用备用梯运行。

  • A、10分钟
  • B、15分钟
  • C、20分钟
  • D、25分钟

正确答案:C

第8题:

安检设备报修时,值班站长应做好()工作

A.记录故障情况

B.报修人姓名、报修时间

C.维修人姓名、修复时间

D.设备返厂维修时上报站区


正确答案:ABCD

第9题:

客户遇到服务器问题之后怎样进行报修()

  • A、通过销售的代理联系站端;
  • B、拨打统一报修电话;
  • C、直接联系维修机构上门维修

正确答案:B

第10题:

在三级服务标准基本要求中,应公示()h服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。

  • A、24
  • B、12
  • C、8
  • D、6

正确答案:C

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