零缺陷的工作，就是要树立“99%=0”的思想，如果100件产品有99件优良，只要有一件有缺陷则是不符合工作标准。
第1题：
第2题：
第3题：
A.90%
B.95%
C.97%
D.99%
第4题：
公司实现"零缺陷"的标准是产品零缺陷、服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、材料零报废、环境零超标、机时零空置、接口零缝隙、安全零隐患、规章零违反。
第5题：
“零缺陷”的工作标准有什么特点？（）
第6题：
第7题：
第8题：
在护理质量管理中树立"第一次把事情做对"观念的护理质量管理基本原则是
A、以病人为中心原则
B、预防为主原则
C、工作标准"零缺陷"原则
D、全员参与原则
E、基于事实的决策方法原则
第9题：
带钢表面出项周期性的凹凸缺陷，则是（）引起的。
第10题：
（）就是说，我们将在某些时候满足要求，或者每次符合大部分要求而已。这不是我们的工作标准。