营业人员在收款找零时要（），双手给据，提醒用户妥善保管收据，礼貌送客。
第1题：
营业人员收寄给据存局候领邮件时，需在收据上加盖( )戳记。
A.自领
B.存局
C.自取
D.存局候领
第2题：
给据邮件是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，投递时由收件人签收的邮件。
A对
B错
第3题：
A.计价、收款、找零准
B.收款、找零清楚
C.计价、收款、找零快
D.坚持唱付
第4题：
业务收款专用章使用范围（）
第5题：
给据邮件是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，投递时由收件人签收的邮件。
第6题：
收寄国际包裹时，如果用户要求另开收据，营业人员应不予办理。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
以下操作程序正确的是（）。
第8题：
接收用户交回的给据邮件和给据邮件投递通知单时，应填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正分交给_______，副分留底备查。
第9题：
营业人员收寄给据存局候领邮件时，需在收据上加盖（）戳记。
第10题：
在社会侵害发生时，要尊重对方，说话有礼貌，不给对方滋事提供可乘之机，同时也话 里藏刀给对方以警告和提醒，摆明自己的立场。