邮件查询实行（）制。
第1题：
对用户查询要实行首问负责制。
A对
B错
第2题：
中国邮政EMS跟踪查询系统可以受理下列哪些查询（）
第3题：
在web数据库中有邮件区域、邮件列表和个人信息三张表，按要求建立查询：
(1)以个人信息表、邮件列表和邮件区域表为数据源，建立生成表查询“查询1，查询邮件ID=2的用户的姓名、昵称、电子邮件地址和区域ID字段，结果生成EmailList表中。
其显示结果如图所示。
(2)以个人信息表、邮件列表和邮件区域表为数据源，创建参数查询“按区域ID查询”，实现输入区域ID显示姓名、电子邮件地址、电话和区域ID字段。运行查询的结果如图所示。
第4题：
撤回、更改普通邮件由寄件人填写（），并签章交收寄局办理。
第5题：
在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入（）界面查询相关邮件信息。
第6题：
申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联，填写（）。
第7题：
对用户查询要实行首问负责制。
第8题：
在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入( )界面查询相关邮件信息。
A.前台操作—查询
B.前台操作—查改
C.后台管理—日志查询
D.查询—支局邮件查询
第9题：
邮政营业信息系统中生产子系统中的查询业务，主要实现资料查询、资费查询、系统消息查询、历史邮件查询、邮件跟踪查询、出口关系查询等。
第10题：
下列哪几项是属于营业服务规范的（）。