投递忌语中的“五不讲”包括:生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、()用户的话不讲。

题目

投递忌语中的“五不讲”包括:生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、()用户的话不讲。

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第1题:

投递忌语中的“五不讲”包括:生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、()用户的话不讲。
不耐烦催促

第2题:

三讲三不讲原则有哪些?()

  • A、讲外因不讲内因
  • B、讲主观不讲客观
  • C、讲自己不讲别人
  • D、讲自己且讲别人

正确答案:A,B,C

第3题:

2017年毛万春副书记讲话中提出的发扬“三讲精神”,具体内容不包括那个()

A.讲问题不讲成绩

B.讲主观不讲客观

C.讲自己不讲别人

D.讲政治不讲条件


正确答案:D

第4题:

近期,中央积极倡导、大力弘扬优良文风,强调改进文风要在三个方面下功夫。一是短:力求简短精炼、直截了当、要言不烦、意尽言止。坚持内容决定形式,宜短则短,宜长则长。二是实:讲符合实际的话不讲脱离实际的话,讲管用的话不讲虚话,讲反映自己判断的话不讲照本宣科的话。三是新:在研究新情况、解决新问题上有新思路、新举措、新语言,力求思想深刻、富有新意。为此,我们必须()①坚持主观和客观具体的历史的统一②避重就轻,抓住主要矛盾③坚持唯物辩证法,反对形而上学④立足实践,反对书本知识

  • A、①③
  • B、②④
  • C、②③
  • D、①④

正确答案:A

第5题:

真正的道德社会应该是()。

  • A、别人讲道德时自己不讲道德,别人不讲道德时自己也不讲道德
  • B、别人讲道德时自己不讲道德,别人不讲道德时自己讲道德
  • C、别人讲道德时自己讲道德,别人不讲道德时自己也不讲道德
  • D、别人讲道德时自己讲道德,别人不讲道德时自己也讲道德

正确答案:D

第6题:

出版物发行员在工作中不谈论消费者的缺点和弱点;不讲推脱服务类的话;不说竞争者的坏话;不谈论别人的隐私;不在消费者面前谈论丢书的话题。


正确答案:正确

第7题:

讲3不讲的意思是()

  • A、讲主观,不讲客观
  • B、讲内因,不讲外因
  • C、讲自己,不讲别人
  • D、任何事情都不讲

正确答案:A,B,C

第8题:

以下日常服务过程中,做法正确的是()。

A.不讲有损公司形象的话

B.三五成群剧中闲聊,大声喧哗

C.不得在任何场合,以任何借口讽刺、顶撞客户


参考答案:AC

第9题:

导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲()

  • A、有伤游客自尊心的话不讲
  • B、有损游客人格的话不讲
  • C、埋怨责怪游客的话不讲
  • D、蛮横无理的话不讲
  • E、讽刺的话不讲

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

在处理保守医疗秘密与讲真话两者关系时应该对()

  • A、需要手术的患者保密,不讲疾病实情
  • B、传染病患者保密,不讲疾病实情
  • C、妇科患者保密,不讲疾病实情
  • D、早期癌症患者保密,不讲疾病实情
  • E、晚期癌症患者保密,不讲疾病实情

正确答案:E

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