快件撤回的条件有哪些?

题目

快件撤回的条件有哪些?

参考答案和解析
正确答案: 1.同城和国内异地快递服务:快件尚未首次派送。如已经首次派送但尚未派送成功,则可撤回,快件撤回须收取相应的撤回费用。
2.国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关。
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第1题:

快件的更址与撤回渠道是什么?


正确答案:快递企业一般都设立专门的客户部门或人员处理快件更址或撤回事项,客户可联系这些部门和人员,或是向业务员提出对快件进行更址或撤回的要求。

第2题:

邮局不受理特快专递邮件撤回的情形有()。

  • A、台湾快件
  • B、国内特快专递邮件已妥投收件人
  • C、国际特快专递邮件已封往互换局
  • D、凭副收据担出撤回

正确答案:A,B,D

第3题:

下列关于快件更址、撤回描述不正确的是:()

A.在快件未派送给收件人之前,快件应归寄件人所有

B.同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处,快件可更址

C.同城和国内异地快递在快件尚未首次派送,快件可撤回

D.国际及港澳台快递在快件尚未首次派送,快件可撤回


正确答案:D

第4题:

快件撤回()收取相应的撤回费用。

  • A、要
  • B、多数不能
  • C、视情况而定
  • D、绝对不能

正确答案:A

第5题:

中速快件可于收寄次日的四个月内申请撤回。()


正确答案:错误

第6题:

客户办理撤回的条件是()。

  • A、所有交寄的快件
  • B、到原寄局提出撤回申请
  • C、寄件人要出示的证件和单据分别是寄件人的身份证件或单位证明信
  • D、交验原特快专递邮件收据及其详情单

正确答案:B,C,D

第7题:

客户有快件更址或撤回的需求时,可以向()提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员

  • A、①②
  • B、①②③④
  • C、①②④
  • D、②③

正确答案:A

第8题:

同城和国内异地快递服务快件撤回的条件是:快件尚未首次派送;如已经首次派送但尚未派送成功,则可撤回,快件撤回须收取相应的撤回费用()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

()指快递企业根据寄件人提出的申请,将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。

  • A、快件保价
  • B、快件撤回
  • C、快件更址
  • D、快件派送

正确答案:B

第10题:

快件查询的方法有哪些?


正确答案: 1、网站查询;
2、电话查询;
3、网点查询。

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