快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收

题目

快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身份,并告知代收人的代收责任。

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第1题:

快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()

A、等其他快件投递完再次投递

B、无条件第三次投递

C、事先告知收件人收费标准

D、约好投递地点


参考答案:C

第2题:

快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给( )。

A.签发快件的客户

B.承运人

C.签收快件的客户

D.快递企业


正确答案:C

第3题:

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。()


参考答案:√

第4题:

快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人()。

  • A、指定的代收人
  • B、代收单位
  • C、邻居
  • D、智能包裹柜

正确答案:A

第5题:

下列不符合快件更址条件的是()。

  • A、同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处
  • B、国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址
  • C、自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址
  • D、有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址

正确答案:C

第6题:

经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人怎么做?()

A、已让旁人代收

B、当面验收

C、快件交给了朋友

D、快件已到,前来自取。


参考答案:B

第7题:

投递快件时,收件人不在家,快递员以下几种处理方式中错误的是()。

A.交给收件人指定的代收人,并告知代收人当面验收

B.未与收件人联系,直接将快递放在收件人家门口或小区

C.将快件投放在智能快递柜里,并以短信等方式通知用户,提供24小时自助取件服务

D.重新约定时间、地点,并告知收件人当面验收


参考答案:B

第8题:

经营快递业务的企业()将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

A.可以

B.应当

C.无需

D.不必


参考答案:B

第9题:

快件更址是指快递企业根据寄件人的申请,将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。


正确答案:错误

第10题:

使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。

  • A、投入快件箱
  • B、提供自取
  • C、提供投递
  • D、上门投递

正确答案:C

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