商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类

题目

商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类。

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第1题:

在线服务产品中的非产品服务分为()和()两大类。

A、普通服务

B、家庭服务

C、信息咨询服务

D、企业服务

E、社会服务


参考答案:AC

第2题:

财务顾问业务包括()。

A:为企业申请证券发行和上市提供改制改组的咨询服务
B:为上市公司重大投资等业务提供咨询服务
C:为上市公司再融资提供咨询服务
D:为上市公司完善法人治理结构提供咨询服务

答案:A,B,C,D
解析:
财务顾问业务是指与证券交易、证券投资活动有关的咨询、建议、策划业务。具体包括:为企业申请证券发行和上市提供改制改组、资产重组、前期辅导等方面的咨询服务;为上市公司重大投资、收购兼并、关联交易等业务提供咨询服务;为法人、自然人及其他组织收购上市公司及相关的资产重组、债务重组等提供咨询服务;为上市公司完善法人治理结构、设计经理层股票期权、职工持股计划、投资者关系管理等提供咨询服务;为上市公司再融资、资产重组、债务重组等资本营运提供融资策划、方案设计、推介路演等方面的咨询服务;为上市公司的债权人、债务人对上市公司进行债务重组、资产重组、相关的股权重组等提供咨询服务以及中国证监会认定的其他业务形式。故本题选A、B、C、D。

第3题:

旅游咨询服务的形式可分为( )。

A.电话咨询服务

B.信函咨询服务

C.人员咨询服务

D.网络咨询服务


正确答案:ABD

第4题:

下列不属于商业银行咨询顾问业务的是()。

A.企业信用评级
B.投资理财顾问
C.财务顾问服务
D.企业咨询服务

答案:A
解析:
商业银行咨询顾问业务包括咨询服务和财务顾问服务。财务顾问服务包括财务融资顾问、财务制度顾问、财务重组顾问、投资理财顾问和收购兼并顾问。

第5题:

下列关于税务顾问的表述,错误的是( )。

A、税务顾问是综合性的涉税服务业务
B、有关税政方面的咨询,税务顾问不仅要为企业释疑解难,更主要的是指导其具体操作并最终将问题解决
C、税务顾问是对委托人及相关人员提供非日常的税务方面的咨询服务
D、税务顾问主要的咨询形式是书面咨询和晤谈

答案:C
解析:
税务顾问是对委托人及相关人员提供日常的、全面的税务方面的咨询服务。

第6题:

服务项目管理中,工作大纲和咨询服务计划应分别由()提供、编制。

A、招标代理机构和客户
B、客户和咨询服务单位
C、招标代理机构和咨询服务单位
D、咨询服务单位和客户

答案:B
解析:
在以招标方式进行投融资服务的采购时,业主的需求往往都明确写在合作大纲(TOR)里,服务方对于TOR中任何有疑问的地方要通过与业主的澄清予以明确。当咨询机构被业主选中并接受委托后,需要和业主签订相应的委托服务合同,以明确需要提供的服务的内容。因此,服务大纲由业主即客户提供、编制;咨询服务计划由咨询机构即咨询服务单位提供、编制。

第7题:

下列关于税务顾问的办税指导的表述,错误的是( )。

A、税务顾问为纳税人、扣缴义务人提供日常办税咨询服务与操作指南
B、税务顾问应以书面形式为企业提供一份办税指南
C、在日常办税的过程中,税务顾问还要随时随地给予指导
D、税务顾问的办税指导就是提供政策指导

答案:D
解析:
税务顾问的主要工作是提供政策指导、办税指导和提供信息。办税指导和政策指导是不同的工作内容。

第8题:

.( )是咨询服务的重要组成部分,是咨询服务本身需要建立并始终保持的一种有效的咨询顾问一客户关系。

A.咨询服务营销

B.咨询服务市场

C.咨询服务对象

D.咨询服务目标


正确答案:A
咨询服务营销是咨询服务的重要组成部分,是咨询服务本身需要建立并始终保持的一种有效的咨询顾问…客户关系。

第9题:

商业银行个人理财业务可分为理财顾问服务和( )两类。

A.理财规划服务
B.综合理财服务
C.理财咨询服务
D.专业理财服务

答案:B
解析:
按是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理,商业银行个人理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。

第10题:

下列不属于商业银行咨询顾问业务的是( )。

A.企业信用评级
B.投资理财顾问
C.财务顾问服务
D.咨询服务

答案:A
解析:
咨询顾问业务是银行利用在信息、知识、人才、产品、渠道等方面的综合优势,为客户提供包括财务投融资在内的各项咨询与服务。可分为咨询服务和财务顾问服务。咨询服务包括信息咨询、资信证明及资信调查;财务顾问服务包括财务融资顾问、财务制度顾问、财务重组顾问、投资理财顾问和收购兼并顾问。

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