中国联通客户服务热线号码是什么?话费查询专线是什么?

题目

中国联通客户服务热线号码是什么?话费查询专线是什么?

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相似问题和答案

第1题:

CDMA智能网预付费业务(PPC)话费查询、充值缴费专线是什么?


正确答案:CDMA智能网预付费业务话费查询、充值缴费专线为1013388。

第2题:

()专线与10010客服热线的协同服务,属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。

  • A、10015
  • B、10018
  • C、96622
  • D、10019

正确答案:B

第3题:

中国电信客户服务热线号码是什么?()

A.1001

B.1000

C.1860


参考答案:B

第4题:

由中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询,服务于政企客户与个人客户的综合信息服务是什么?


正确答案:号码百事通

第5题:

以下关于10001的描述正确的是()。

  • A、10001是中国联通话费自助查询热线
  • B、10001是中国电信话费自助查询热线
  • C、10001是中国电信自助服务热线
  • D、10001是中国联通自助服务热线

正确答案:C

第6题:

请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么?


正确答案: 1、严格执行“首问责任制”,按规定时限,及时规范地为客户提供优质服务。
2、坚持“五要一满意”的服务准则。“五要”:接听电话要亲切热情;回答问题要耐心认真;服务用语要清晰准确;疑难问题要及时回复;告别客户要致谢再见。“一满意”:追求客户满意服务,努力提高客户满意度。

第7题:

分行服务热线的服务时间和专线号码是多少?


正确答案: 服务专线号码:021-38429888服务时间:周一至周日:9:00至18:00(节假日照常工作)

第8题:

以下哪些查询内容可引导IVR自助服务:()

  • A、当前话费
  • B、历史话费
  • C、手机上网记录
  • D、查询本机号码

正确答案:A,B,D

第9题:

中国电信客户服务热线号码是什么?()

  • A、1001
  • B、1000
  • C、1860

正确答案:B

第10题:

除涉及现金、实物流转以及()的服务外,其它服务均可通过客服热线提供。

  • A、查询话费
  • B、需客户签字认可
  • C、办理停机
  • D、投诉

正确答案:B