建立三二一的客户关系网络，以下不正确的是（）
第1题：
客户市场关系营销包括以下重要阶段()。
A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段
E.解除客户关系阶段
第2题：
建立客户关系的方式有（）等。
第3题：
下列说法正确的是（ ）
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确。
第4题：
客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。
第5题：
只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。
第6题：
A.客户关系管理的系统软件支持
B.客户关系管理的业务流程
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
第7题：
关于网络营销的理解，正确的有（）
第8题：
A、客户选择
B、渠道通路
C、客户关系
D、业务拓展
第9题：
客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。
第10题：
关于客户关系无形资产，以下论述不正确的是（）。