问题：为什么有些距离保护的I、II段需经振荡闭锁装置，而第III段不经振荡闭锁装置？
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问题：“两个转变”
问题：《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要增强（）意识，自觉遵守环保法规，善待自然，绿化、净化、美化生活环境，讲究公共卫生，爱护花草树木、人文景观，努力节约资源。A、清洁卫生B、自我保护C、主人翁D、环境保护
问题：《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语
问题：供电营业厅的功能分区应包括哪些？
问题：特急故障报修包括哪几种情况？
问题：大型发电机定子接地保护应满足哪几个基本要求？
问题：当电流互感器不满足10％误差要求时，可采取哪些措施？
问题：哪几种情况为不属实投诉？
问题：《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
问题：供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？
问题：《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。A、及时、方便、高效B、畅通、及时、高效C、畅通、方便、及时D、畅通、方便、高效
问题：成长“双通道”
问题：《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便
问题：工作中需要扩大工作任务时，必须重新填写新的工作票。（）
问题：《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候
问题：95598关键绩效指标中“受理工单正确率”的定义及关键度是什么？
问题：何谓系统的最大、最小运行方式？
问题：电力变压器分为单相和三相，PLC的工作过程需要（）个阶段。A、2B、3C、4D、5
问题：用户申请新装用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料都包括哪些内容？
