行政组织沟通的心理因素障碍包括（）A、人格结构分析B、地位结构分析C、交流分析D、人性态度

题目

行政组织沟通的心理因素障碍包括（）

A、人格结构分析
B、地位结构分析
C、交流分析
D、人性态度

参考答案和解析

正确答案:A,C,D

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第1题：

行政组织中的沟通存在的障碍主要有哪些?

参考答案：(1)心理与语言障碍。(2)职位与专业障碍。(3)组织结构障碍。

第2题：

管理沟通的特点:()

A. 沟通以语言或文字的方式实现

B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流

C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用

D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍

参考答案ABCD

第3题：

影响人际沟通效果的个人心理因素是

A.沟通者听力障碍

B.沟通者情绪烦躁

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同

正确答案：B
情绪是一种具有感染力的心理因素，可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者沟通的兴趣和能力；焦虑、烦躁的情绪将干扰沟通者传递、接受信息的能力。

第4题：

行政组织中的沟通存在的障碍主要有（）

A、心理与语言障碍
B、组织结构障碍
C、信道障碍
D、职位与专业障碍
E、接受障碍

正确答案:B,C,D

第5题：

在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）

A心理因素

B沟通技能较差

C个人信誉不被看好

D语言表达能力欠佳

A
略

第6题：

影响沟通效果的障碍可能产生于心理因素,也可能源于不良的沟通。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

第7题：

跨文化沟通的障碍主要分为组织内部的沟通障碍和组织外部的沟通障碍。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案正确

第8题：

下列各项中不属于行政沟通障碍的是()。

A、专业障碍

B、组织结构障碍

C、技术障碍

D、语言障碍

参考答案：C

第9题：

影响沟通效果的障碍可能产生于心理因素，也可能源于不良的沟通。

正确答案:正确

第10题：

关于沟通障碍的形式有（）

A、中间环节过少引起的障碍
B、沟通方式不当引起的障碍
C、语言系统造成的障碍
D、空间距离引起的障碍
E、心理因素引起的障碍

正确答案:B,C,D,E

行政组织沟通的心理因素障碍包括（）

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