你办理一件案件,主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友,让你从轻,而

题目

你办理一件案件,主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友,让你从轻,而你的上级领导和他有矛盾,让你从重,你怎么办?

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第1题:

如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你的主管领导却说是他做的。你该怎么办?


答案:
解析:
我会冷静地对待这件事情,而不会先去找那位上级领导说明。我先找个机会主动找我的主管领导沟通一下,当然结果会有两种:一是我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,这样我会原谅他。二是他变本加厉甚至于威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事,因为他这样做会造成负面的影响,对今后的工作是很不利的。当然,无论怎么样,我都会在以后的工作中更加勤奋努力。即使有他的抢功,我还是相信是金子总有发光的时候。
解题思路:分析+沟通+表决心。此类题目属于沟通协调类试题,与领导的关系处理问题同时还涉及自己的成绩,这时既要保持冷静,也要不卑不亢,不能盲目地接受这一现实。

第2题:

同事让你帮忙做一件你反感的事情,你会怎么做?


答案:
解析:
同事让我帮忙做事,通常情况下我会尽力相助。至于这件事让我反感,我也要分清为何反感,分不同情况处理,不会一概而论。
  
  首先,如果同事让我帮忙的事情属于工作内容,那么我一定会去做。同时要反思自己的反感情绪,可能是受到工作本位主义的限制,不愿意帮助别人;也可能是平时和该同事关系不好,对来自于他的请托存在反感。这些心理都是需要反思的,我一定能够改正。
  
  其次,如果同事让我帮忙的事情是个人私事,既不违法违纪,也不违背公序良俗。而我之所以反感,仅仅是出于个人特殊的价值观、兴趣爱好、经历和习惯等因素。那我会尽量克服自己的个人好恶,尊重同事的选择,给同事帮这个忙。
  
  最后,如果同事让我帮忙的事情有违公序良俗,或者损害他人利益,甚至违法乱纪,那么我不但不能帮这个忙,还要力劝同事慎重考虑,放弃原来的打算。但如果同事确实有困难需要解决,我会帮他想出其它合理合法的办法,并提供自己能力范围内的帮助,或者建议他向上级求助,以及依靠法律规定解决矛盾等。
  
  相信通过以上的情况分析,我能够妥当合理地处理好这个问题。

第3题:

领导力的四个境界包括()。

A.员工会因为你的职位而服从你

B.因为你的能力而服从你

C.员工因为你培养他而服从你

D.因为你的品德而拥戴你


答案:ABCD

第4题:

假如有一天让你担任保洁主管工作,你知道他的岗位责任吗?


正确答案: 保洁主管职责:
1)编制计划安排工作;
2)编制班次检查指导;
3)分配及控制清洁用品及用量;
4)接洽业务,为公司创收;
5)定期汇报;
6)巡视抽查,发现死角及时解决。

第5题:

你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调一次正职领导让你去处理一件紧急公务,而副职领导让你赶写一份重要材料,这让你非常为难,你如何处理呢?


正确答案: 单位的领导之间关系不协调,我想大多是由于处理问题的方式方法上意见不一而有分歧而造成的,只要大家都明白理解各自对于更好完成工作这个出发点是好的是一致的,这样就完全可以互相理解,通过沟通,合理安排工作的先后次序。
在这种情况下,两个任务都十分焦急和重要,我实在难以兼顾的时候,我会主动跟两位领导汇报,说明实际困难,我相信两位领导是一定会从大局出发,合理科学地安排好这两项任务的,真正做到两全其美。

第6题:

领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。
领导让小刘协助你。小刘对你不满,你怎么办?


答案:
解析:
第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。
第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。
第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、
解题思路:分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾,尤其是涉及名利问题的时候,考生一定要保持头脑清醒,注重与同事的团结合作。

第7题:

如果你作为公司的主要领导之一,最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导,说他 听不进建议,独断专行,这时你会( )。

A.批评主管 B.不理睬员工们的抱怨
C. 了解实情 D.让主管与员工沟通


答案:D
解析:

第8题:

如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?


正确答案:

 

我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

第9题:

领导器重你,让你做一些工作外的事,同事们因此而疏远你,你该怎么做?


正确答案: (1)处理好与同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心,正确处理好这件事。
(2)认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重,不声张,不炫耀。
(3)对于同事,一如既往地加以尊重,并虚心学习,不予同事斤斤计较,争名夺利,全力配合同事的工作。(4)在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通,争取他们的理解和支持。
(5)多与同事一起参加一些业余活动,让他们全面的了解我。
(6)作为一名公务员,不能因为领导器重我就骄傲自满,也不能因为同事疏远我就感到沮丧,我会一如既往地做好本职工作。

第10题:

领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合,反而从中作梗,你怎么办?


正确答案:1、任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的。
2、冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明要得到他的配合是非常关键的,并适时说明如若不然的话,他将要承担怎样的责任。
3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。

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