你为某单位办事员,一天一位同志拿着副市长写的条子,请你帮忙办事,你会怎么办?

题目

你为某单位办事员,一天一位同志拿着副市长写的条子,请你帮忙办事,你会怎么办?

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相似问题和答案

第1题:

你是办事员小王,群众老张来办事,说省里的审批权已经下放了,但是目前局里面目前技术和人员都跟不上,你让老张去省里办,老张很生气,请问你怎么办?


答案:
解析:

第2题:

你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游,不巧遇上暴雨,导致前方铁轨塌陷,火车无法继续行驶,要修复至少需要一天时间,而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适,你怎么办?


答案:
解析:
1)我会用火车上的备用药品给身体不适的老同志服用,缓和、稳定病情。
(2)立即向领导汇报情况并请求指示,如果领导对情况的处理有具体的意见则按领导的指示处理。
(3)如果领导没有具体指示,我会对全体老同志进行分类安排:愿意继续旅游的老同志留在火车上,并委托火车上的乘务员予以照顾;对于不愿继续旅游的老同志和身体不适的老同志,迅速把他们转移到就近的旅馆和医院,妥善安顿,并与医院和旅馆做好沟通,向他们说明这些老同志的身份,请他们协助做好照看工作,并将自己的联系方式告知对方。
(4)与单位联系,说明情况,请他们派人来照顾和接回住在医院和旅馆里的老同志。
(5)立即返回火车上,带领留下的老同志继续旅游,在此期间保持与医院和旅馆的联系,及时了解住在旅馆和医院里的老同志的情况

第3题:

某一个星期日,你打算洗完衣服后去图书馆自修,因有很多功课需要补习。你正要离开宿舍时,一位平时很少要你帮忙的朋友想请你当参谋,陪他(她)上街购买电脑配件(或衣服),你怎么办?


正确答案:
        

第4题:

你到新单位上任后,第一次召开分管处室负责人会议,在布置工作时有一位同志当场表示不服从安排。此时,你怎么办?


正确答案: 1、冷静分析下级反对的具体原因
2、若安排有误,进一步调查研究,及时修订
3、若下级对工作安排不理解,做好说服解释工作,推动工作
4、若下级考虑工作困难,积极帮助解决。在实际工作中,科级干部常常处于上级领导与群众的“夹缝”之中
①把对上级负责和对群众负责结合起来,尊重和服从上级的正确领导,又要反映民情民意
②同上级领导与群众要“君子之交”,对上级领导要亲而不昵,近而有节,对群众要满腔热忱,平易近人
③处理关系要作到公平合理,主动沟通,协调矛盾,居中有度

第5题:

有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题,你怎么办?


答案:
解析:
首先,要能客观看待现状、理性分析问题。群众反映其他同事的问题,这只是群众的一面之词,不可以偏听偏信,应该分析不同的可能性,然后再着手解决。
  
其次,分析本题中需要处理的人际关系和适用的原则。对于群众应该真诚、尊重而有耐心。比如,认真倾听他的抱怨,说一些宽慰和安抚的话,并积极协调把群众事情办成,解决他的当务之急。如果是群众本身对人要求苛刻,那么也要有心胸包容群众的缺点,并尽力做好情感交流,力求化解矛盾。
  
对于同事,要注意工作的权限、换位思考、人际间的适应、原则性与灵活性相结合等。比如,对于不属于自己工作范畴的业务,不能越俎代庖,更不能随便在群众面前对同事进行负面评价。即便同事确实有错,也要注意处理的灵活性。比如可以单方面替同事向群众说说软话,缓和同事与群众的关系。或以群众有误解为由,以商量的口吻向同事咨询群众业务未办成的原因,用请教的态度提出一些解决建议等等。 

第6题:

有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》,你怎么办?


答案:
解析:
首先,要承认这种情况是存在的。当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的。
其次,往往签名的这位领导和本部门之间有比较广泛的业务联系,如果直接拒绝往往会影响工作的正常开展,如果买的话又不符合政策,所以请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去办公室,由办公室全权代理。
最后如果实在赶不走他,那就自己掏钱买一本。
答题思路是:冷静+处理+反思。题目考察了考生在遇到类似事件时的政治觉悟和应变能力。显然,题中做法是错误的,处理此类问题必须头脑清醒,保持公正的立场。

第7题:

一天上班,科长让你去办件个人的私事,结果副科长安排你写今年的工作总结。同时一位老同志让你替他开一个不重要的会议,会期半天。你怎么安排?


答案:
解析:
(1)分析各件事情的轻重缓急以及所需时间。如果老同志让我开的会在下午并且 科长让我办的私事可以很快完成,那么我会立即完成科长交代的事情,并且争取在上午写好工作总 结,下午再替这位老同志参加会议。
(2)如果三件事情时间上无法协调,我会委婉地向老同志表示我有工作任务在身无法参加这次 会议,向他表示歉意;如果科长交代的事情不紧急,我会先完成工作总结再去办理,如果紧急的话我 会立即办理,回来再完成工作总结。
解题思路:此类问题比较常见,首先要对问题本身进行分析,得出各种可 能的情况,然后分别对各种情况予以妥善处理。

第8题:

单位根据你的特长安排了一份工作给你,可是有一位经验丰富的老同志在合作过程中对你有点排斥,不配合你,你要怎么办?


答案:
解析:
融洽和谐的同事关系,有利于顺利地完成工作。题目中出现的这种现象,不利于我们工作的完成。针对这种情况,我会从以下方面着手:
  
  第一,出现这样的情况,我要保持心态的平和,不能因此而对老同志有看法,更不能因此而影响到工作。
  
  第二,我要认真反思,分析出现这种情况的原因。可能是由于我因为自己有特长而骄傲,对待老同志的态度上存在问题,不能做到虚心、亲和,从而引起了误会;也可能是因为我的工作方式方法存在问题,没有能够发挥老同志经验丰富的长处。
  
  第三,老同志排斥我,不配合我,我如果贸然去问为什么,可能不会有好的效果,我觉得可以写一封信,以坦诚的态度、客观的叙述、亲切的语言,将我希望和老同志处好关系的意愿表达出来,再通过单位里比较有威望的、和我与老同志关系都不错的同事把这封信转交给老同志,相信老同志看完信之后,再经过同事的牵线搭桥,就会与我见面,然后坦诚地聊聊天,能够冰释前嫌,化解存在的误会。
  
  在以后的工作中,我要吸取这次事件的教训,时刻注意端正自己的工作态度,反思自己的工作方式方法,并且增进同事的交流,以便更好的完成工作。

第9题:

一天你正在办公室值班,突然闯进来一位同志大吵大闹,你作为值班领导,该怎么办?


正确答案: (1)首先要冷静,不能发火
(2)然后稳定来者的情绪,耐心问明事由,根据其反映情况,做好解释工作
(3)如果该同志仍然大吵大闹,可请办公室其工作人员将其带到一边,情绪稳定后再谈

第10题:

你外出办事,偶尔听到有人议论你单位同志的负面影响,你怎么做?


正确答案: 首先要保持冷静,积极应对,从以下几个方面去做:
(1)认真了解他们议论负面影响的情况,看是否属实,如有机会到单位和他们进行沟通,消除误解;如情况属实,要制定整改措施,积极消除影响,树立单位新形象。
(2)通过此事,认真反思,吸取教训。在今后的工作中要有严谨的工作作风,求真务实,真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋,事为民所做。