提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？

题目

参考答案和解析

正确答案:1.进行信息沟通检查。
2.尽可能减少那些不必要的组织层次。
3.确保正式沟通渠道的主导地位，同时充分利用非正式沟通的辅助作用。
4.创造良好的沟通氛围。
5.提高信息的清晰度。
6.提高沟通的心理水平。
7.掌握沟通的技巧。
8.运用例外原则和须知原则。

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相似问题和答案

第1题：

横向沟通中存在哪些障碍？如何提高横向沟通的效果？

正确答案: 横向沟通中存在的障碍：
（1）部门“本位主义”和员工短视倾向；
（2）“一叶障目”，对公司组织结构的偏见；
（3）性格冲突；
（4）猜疑、威胁和恐惧。
横向沟通的策略：
（1）树立“内部顾客”的理念；
（2）倾听而不是叙述；
（3）换位思考；
（4）选择准确的沟通形式；
（5）设立沟通官员，制造直线权力压力。

第2题：

提高记忆效果的方法有哪些？

正确答案:（一）明确记忆目的，增强学习的主动性
（二）理解学习材料的意义
（三）对材料进行精细加工，促进对知识的理解
（四）运用组块化学习策略，合理组织学习材料
（五）运用多重信息编码方式，提高信息加工处理的质量
（六）重视复习方法，防止知识遗忘

第3题：

公共事业管理中沟通原则包括（）、（）、（）、（）。

正确答案:准确性原则；完整性原则；及时性原则；非正式组织策略性运用原则

第4题：

试述公共事业管理中沟通的原则？

正确答案:1.准确性原则
2.完整性原则
3.及时性原则
4.策略地运用非正式组织原则

第5题：

公共事业管理中沟通的作用？

正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势。
2.使决策更加合理。
3.促进公共事业组织各部门协调发展。
4.塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
5.使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。

第6题：

公共事业管理中沟通的基本方式有哪些？

正确答案:1.正式沟通
（1）向下沟通
（2）向上沟通
（3）横向沟通
2.非正式沟通
（1）非正式沟通的作用
（2）非正式沟通的特点
（3）正确对待非正式沟通

第7题：

公共事业管理中沟通的作用是什么？

正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势
2.使决策更加合理
3.促进公共事业组织各部门协调发展
4.塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。

第8题：

公共事业管理中激励的方法有：（）、（）、（）、（）和（）。

正确答案:思想政治工作；参与管理；工作丰富化；提供教育；培训机会

第9题：

提高公共事业管理效率的措施有哪些？

正确答案:1.打破垄断，引人竞争机制；
2.建立公共事业组织承担责任的机制；
3.分权；
4.电子化建设；
5.加强对公共事业管理人才的考核。
包括“德、能、勤、绩”四个方面的内容。

第10题：

公共事业管理中的沟通

正确答案:不同公共事业管理主体（个人、群体、组织等）进行交流，互通情报，从而对彼此行为产生作用和影响的过程。

提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？

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参考答案和解析

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