知识型员工应具有的素质是什么?

题目

知识型员工应具有的素质是什么?

参考答案和解析
正确答案:(1)管理者不摆架子
(2)与员工讨论公司发展
(3)讨论和命令并重
(4)敢于批评
(5)制度的公正性
(6)对下级要忠心耿耿
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第1题:

胜任素质模型主要适用于( )。

A.知识型员工占主体的高科技企业

B.员工人数较多的建筑企业

C.蓝领工人占主体的制造企业

D.外界环境非常稳定的企业


参考答案:A

第2题:

神宁文化对学习理念的诠释中注重打造(),培育知识型员工,讲学习、重知识、提素质、谋发展,实现员工成长成才成功与企业做强做大做优互利双赢,增强企业可持续发展的创新力和竞争力。

  • A、知识型团队
  • B、学习型团队
  • C、技术型团队
  • D、文化型团队

正确答案:B

第3题:

知识型员工特点的是()


答案:可以自我管理

第4题:

胜任素质模型主要适用于()。

  • A、知识型员工占主体的高科技企业
  • B、员工人数较多的建筑企业
  • C、蓝领工人占主体的制造企业
  • D、外界环境非常稳定的企业

正确答案:A

第5题:

员工培训的目的是什么()

  • A、提升员工素质
  • B、帮助员工弥补不足
  • C、帮助员工拓展思维

正确答案:B

第6题:

在确定知识型员工的薪酬水平时,一个非常关键的步骤是()。

  • A、确定知识型员工的专业领域
  • B、确定知识型员工的忠诚度
  • C、确定知识型员工的工作绩效
  • D、调查外部市场上的薪酬水平数据

正确答案:D

第7题:

知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要知识型员工来实现,知识型员工是企业永不枯竭的生命之源。以下关于知识型员工的表述错误的是:()

  • A、知识员工追求自主性和创新精神
  • B、知识员工具有较高的创造性、成就动机
  • C、知识员工其内在需求逐渐向高层次发展
  • D、知识员工自主性增加,参与感降低

正确答案:D

第8题:

CKO应具有的素质包括()素质,()素质,()素质,()素质。


参考答案:战略家 技术 管理者 公关

第9题:

公共管理者应具有的政治素质是什么?


正确答案: (1)正确的政治立场
(2)崇高的政治理想和坚定的政治信念
(3)高度的政治觉悟和政治责任感
(4)民主政治素养

第10题:

前厅部员工的必备素质和要求是什么?


正确答案: (1)前厅部员工代表整个饭店接待每一位客人,良好的外部形象能让客人的心理得到愉悦的感觉,给客人留下良好的形象,前厅部工作人员要有成熟和健康的心理。能以“强健”和“豁达”的心态处事,掌握说话的技巧;
(2)前厅部工作人员应机智灵活,善于应变,以妥善处理日常所面临的复杂事务,发挥好神经中枢的作用;
(3)前厅部工作人员要善于聆听,只有会听,才能领会、理解客人的需求,才能有针对性的满足客人的需求,处理问题才能通情达理;
(4)前厅部员工要有过硬的语言表达能力,除普通话外,会说1—2门外语;前厅部工作人员要掌握一定的推销技巧,善于控制自己的情绪,绝不与客人争吵;
(5)前厅部工作人员应具备娴熟的技能,真正做到服务效率高,讲究时效。

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