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绩效考核中绩效信息收集的方法有哪些？

题目

绩效考核中绩效信息收集的方法有哪些？

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相似问题和答案

第1题：

下列绩效考核活动中，属于绩效考核准备阶段的有（　　）。

A.选择考核者
B.明确考核标准
C.进行绩效沟通
D.明确考核方法
E.绩效考核评价

答案：A,B,D
解析：
【知识点】绩效考核的步骤。绩效考核的准备阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。绩效考核的技术准备工作包括选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。

第2题：

绩效考核的准备阶段中，技术准备工作包括()。

A:选择考核者
B:明确考核标准
C:确定考核方法
D:收集考核信息
E:确定考核时间

答案：A,B,C
解析：
绩效考核阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。绩效考核计划中需要明确绩效考核的目的和对象，确定适宜的考核内容和时间。绩效考核的技术准备工作包括选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。

第3题：

关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的有( )。

A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高
E.绩效考核是绩效管理中的一个环节

答案：A,C,E
解析：
绩效考核是绩效管理的一个环节，所以选项B错误。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估，所以选项D错误。

第4题：

绩效考核的方法有哪些？


正确答案: 常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：
（1）分级法；
（2）量表绩效考核法；
（3）强制选择法；
（4）关键事件法；
（5）评语法；
（6）立体考核法；
（7）情景模拟法。

第5题：

绩效考核的方法有哪些？其内涵是什么？


正确答案: 一、相对评价法
（1）序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。
（2）相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。
（3）强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。
二、绝对评价法
（1）目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
（2）关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
（3）等级评估法
等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
（4）平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。
三、描述法
（1）全视角考核法
全视角考核法（360°考核法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。
（2）重要事件法
重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下，通过对数据的科学处理，及时、准确地考核，协调落实收入、能力、分配关系。
四、目标绩效考核法
目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程，相应的，绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此，作为部门和职位的KPI考核，也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责，不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标，也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。

第6题：

绩效考核实施阶段的主要任务是绩效考核评价和()。

A:收集考核信息
B:绩效沟通
C:考核结果反馈
D:考核结果运用

答案：B
解析：
绩效考核实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商。绩效考核评价是指在一定的考核周期结束时，选择相应的考核主体和考核方法，收集和整理相关信息，对组织成员完成绩效目标的情况作出整体考核和综合评价的过程。

第7题：

在培训需求信息收集方法中（）能够在短时间对收集到大量反馈数据，并易于对数据进行归纳的。

  • A、行为观察法
  • B、绩效考核法
  • C、调查问卷法
  • D、面谈法

正确答案:C

第8题：

下列关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是()。

A:有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
B:绩效管理是绩效考核中的一个环节
C:绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D:绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
E:绩效考核是绩效管理中的一个环节

答案：A,C,E
解析：
绩效考核是绩效管理的重要组成部分，有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

第9题：

下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（）。

  • A、量表法
  • B、平衡计分卡
  • C、360度绩效考核法
  • D、关键绩效指标

正确答案:B,C,D

第10题：

绩效信息收集的内容有哪些？


正确答案: （1）工作目标的达成情况；
（2）来自内部或外部客户的表扬或投诉；
（3）促成优秀工作绩效的关键行为表现和个人特质；
（4）导致绩效问题的关键行为表现和个性特质；
（5）绩效计划调整情况，对于一些重要的调整，要求双方都应签字为据。

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