关于非正式沟通的表述正确的是()

题目

关于非正式沟通的表述正确的是()

  • A、是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
  • B、非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
  • C、非正式沟通可以消除
  • D、非正式沟通对正式沟通没有积极作用
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

下列对非正式沟通认识正确的是()

A、非正式沟通只会起到负面作用

B、只要合理加以利用,非正式沟通可以成为正式沟通的补充

C、只要下功夫,非正式沟通是可以被消除的

D、非正式沟通现象越多,组织的效率越低


参考答案:B

第2题:

关于非正式沟通的如下说法中,哪一种是正确的?()。

A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要

B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素

C. 非正式沟通的流向是自上而下的

D. 非正式沟通的流向是自下而上的


参考答案:B

第3题:

关于人际沟通的分类,不正确的是( )

A、正式沟通与非正式沟通

B、上行沟通、下行沟通与平行沟通

C、个体沟通与大众沟通

D、口头沟通与书面沟通

E、单向沟通与双向沟通


参考答案:C

第4题:

关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。

  • A、正式沟通有较强的约束力,易于保密。
  • B、正式沟通速度比较快。
  • C、非正式沟通沟通方便,内容广泛,方式灵活。
  • D、非正式沟通比较难以控制。

正确答案:A,C,D

第5题:

关于组织沟通的形式正确的是

A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

B、非正式沟通的优点是效果较好,易于保密

C、正式沟通的沟通渠道可自由选择

D、非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活

E、正式沟通可以使信息沟通保持权威性


参考答案:E

第6题:

以下不属于非正式沟通的正确表述的是()

A.非正式沟通中的信息传递不但速度快,而且内容准确,不会失真

B.非正式沟通往往会导致组织内小圈子、小团体的产生

C.非正式沟通是正式沟通的有益补充,省略了正式沟通的繁琐程序

D.非正式沟通对组织的管理是有害的,应当禁绝


参考答案:A

第7题:

以下关于组织沟通的描述正确的是()。

A.使用正式沟通技巧,而不是用非正式沟通技巧

B.包括通过小道消息的非正式沟通

C.信息根据组织命令链流动

D.不包括人际沟通


参考答案:B

第8题:

关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。

A. 正式沟通有较强的约束力,易于保密。

B. 正式沟通速度比较快。

C. 非正式沟通沟通方便,内容广泛,方式灵活。

D. 非正式沟通比较难以控制。


正确答案:ACD

第9题:

以下关于项目沟通描述正确的是 ( ) 。

A.正式沟通的优点是沟通效果好,速度快
B.项目中的非正式沟通需要受组织监督,以达到沟通的目的
C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密
D.非正式沟通的形式不限,理解起来比较容易

答案:C
解析:
沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物,即信息传播者传递信息的途径。信息源必须确定何种渠道是正式的,何种渠道是非正式的。一般,正式渠道由组织建立,它传递那些与工作相关的活动信息,并遵循着组织中的权力网络;另一种信息形式在组织中是通过非正式渠道来传递的。沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型,分别是个人沟通渠道、非个人沟通渠道。在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。
正式沟通的优点:沟通效果好,比较严肃,约束力强。易于保密,可以使信息沟通保持权威性;缺点:由于依靠组织系统层层的传递,所以比较刻板,沟通速度慢
非正式沟通的优点是:沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础,是团体中良好的人际关系。其缺点表现在,非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。

第10题:

下列有关非正式沟通,说法正确的是()

  • A、非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
  • B、非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行
  • C、非正式沟通有自己固定的模式或方法
  • D、非正式沟通的信息容易失真
  • E、非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

正确答案:A,B,D,E

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