通过哪些方法可以收集工作信息()。

题目

通过哪些方法可以收集工作信息()。

  • A、观察法
  • B、访谈法
  • C、问卷法
  • D、记事法
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第1题:

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第2题:

培训效果信息的收集方法包括()。

A:通过访问收集
B:通过调查收集
C:通过培训考试成绩收集
D:通过观察收集
E:通过资料收集

答案:A,B,D,E
解析:
信息的准确性是保证培训评估结果准确性的基础所在。培训效果信息的收集方法主要包括以下几种:①通过资料收集;②通过观察收集;③通过访问收集;④通过调查收集。

第3题:

在公安信息管理工作中,比较常用的信息收集方法有哪些?


参考答案:即文献(信息)检索法、信息(实际)调查法和侦察法。

第4题:

信息收集的方法有哪些?


正确答案: (1)观察法
(2)问卷法
(3)阅读法,收听法
(4)询访法
(5)索取法
(6)网络法
(7)量表法
(8)交换法

第5题:

通过信息工作的( )程序可以保证信息的完整性和系统性。

A.信息收集
B.信息整理
C.信息存储
D.信息输出

答案:C
解析:
信息的存储是指把收集到的和经过加工处理的信息资料以文字、图像等形式,借助计算机手段和各种媒介记录系统地储存下来,以备需要时查找利用。秘书人员收集、整理的信息经过妥善的存储后,可以保证信息的完整性和系统性,从而为综合利用信息、专题调研、汇编资料和再次查找利用奠定基础。

第6题:

培训效果信息的收集方法中,通过观察收集信息不包括()

A:编写的培训教程
B:培训组织准备工作
C:培训实施现场
D:培训对象反映情况

答案:A
解析:
培训效果信息的收集方法中,通过观察收集信息主要包括:(1)培训组织准备工作观察;(2)培训实施现场观察;(3)培训对象参加情况观察;(4)培训对象反映情况观察;(5)观察培训后一段时间内培训对象的变化。

第7题:

培训效果信息收集方法包括()

A、通过测试收集
B、通过资料收集
C、通过观察收集
D、通过访问收集
E、通过调查收集

答案:B,C,D,E
解析:
培训效果信息的收集方法主要有以下4种:1.通过资料收集;2.通过观察收集;3.通过访问收集;4.通过调查收集。

第8题:

在信息工作中,根据( )信息惧的方法,可以划分为公开收集与秘密收集两种方法。

A.收集者的工作模式

B.收集者的态度特征

C.收集者的工作层次

D.收集者的显隐特征


正确答案:D

第9题:

顾客满意程度信息通过哪些方法进行收集?


正确答案: 1.顾客投诉和抱怨;
2.走访用户,与顾客直接沟通和合作;
3.问卷调查,委托收集和分析数据;
4.顾客满意度调查表。

第10题:

收集学生信息的方法有哪些?分别适合于收集哪方面的信息?


正确答案: 学生信息种类众多、数量丰富,只有选择合理有效的方法,才能全面客观的收集学生信息。
(1)测验法。适合于收集学生的知识水平、能力情况等学习信息。
(2)问卷法。适用于收集学生情感、态度与价值观等思想和态度等信息。
(3)成长记录袋法。该方法主要用于收集学生作品和学习反思等相关信息,有利于对学生的学习过程进行评价。

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