公共事业管理中的沟通

公共事业管理中的沟通

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第1题：

公共事业管理中沟通的方式，按沟通渠道的不同划分为（）和（）两大类型。

正确答案:正式沟通；非正式沟通

第2题：

公共事业管理中沟通的作用是什么？

正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势
2.使决策更加合理
3.促进公共事业组织各部门协调发展
4.塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。

第3题：

什么是公共事业管理协调中的沟通?其主要内容是什么

参考答案：公共事业管理沟通是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。公共事业管理过程中的沟通主要分为内部沟通与外部沟通两个方面。

第4题：

公共事业管理中的沟通的概念？

正确答案:不同公共事业管理主体（个人、群体、组织等）进行信息交流，互通情报，从而对彼此行为产生作用和影响的过程。

第5题：

试述公共事业管理中沟通的原则？

正确答案:1.准确性原则
2.完整性原则
3.及时性原则
4.策略地运用非正式组织原则

第6题：

提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？

正确答案:1.进行信息沟通检查。
2.尽可能减少那些不必要的组织层次。
3.确保正式沟通渠道的主导地位，同时充分利用非正式沟通的辅助作用。
4.创造良好的沟通氛围。
5.提高信息的清晰度。
6.提高沟通的心理水平。
7.掌握沟通的技巧。
8.运用例外原则和须知原则。

第7题：

公共事业管理中沟通的作用？

正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势。
2.使决策更加合理。
3.促进公共事业组织各部门协调发展。
4.塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
5.使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。

第8题：

公共事业管理中沟通原则包括（）、（）、（）、（）。

正确答案:准确性原则；完整性原则；及时性原则；非正式组织策略性运用原则

第9题：

提高公共事业管理沟通效果的方法？

正确答案:1.进行信息沟通网络检查
2.尽可能减少那些不必要的组织层次
3.创造良好的沟通氛围
4.提高沟通的心理水平
5.掌握沟通的技巧
（1）选择适当的交谈地点
（2）选择适当的交谈时机并掌握好时间
（3）学会有效地倾听
6.运用例外原则和须知原则

第10题：

填空题

公共事业管理中沟通的方式，按沟通渠道的不同划分为（）和（）两大类型。

正确答案：正式沟通,非正式沟通

解析：暂无解析