G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战； 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小； 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是（）。 ①．人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②．人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③．人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④．人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量
第1题：
下列关于寿险公司核心人才规划的说法中， 错误的是( )。
A.它有利于促成寿险公司人才梯队的形成
B.它有助于寿险公司对自己需要的重要人力资源做好合理储备
C.它能够对寿险公司紧缺的人力资源发出引进与培训需求的预警
D.它有助于寿险公司采用非物质激励的方法吸引和留住人才
第2题：
K 寿险公司在经过多年的快速扩张之后， 业务增长速度逐渐放缓。 由于公司过去对人员招聘工作随意性很强， 结果造成人员结构不合理， 员工数量虽多， 但有些岗位上出现了人满为患的状态， 一些员工甚至无事可做， 与此同时， 一些关键性岗位上却存在员工人数不够、 能力不足的问题。 此外， 随着国家的经济增长速度下降以及寿险市场的竞争主体增加， 竞争更加激烈， 因此， K 寿险公司需要采取一些必要的措施帮助公司在未来赢得竞争优势。
从案例中可以看出， K 寿险公司需要重点做好的人力资源管理工作是( )。
A. 新员工招聘
B. 整体薪酬水平提高
C. 人力资源规划
D. 员工培训
第3题：
G 寿险公司经过一段时期的调查研究， 提出了公司的战略思路， 即要加速公司发展步伐， 通过增设新的分支机构和增加人员， 以及不断扩大业务规模和市场占比， 来强化公司竞争力， 从而打造国内一流的寿险公司。 公司老总要求人力资源部根据公司的总体战略构想， 尽快拿出相应的规划， 建立健全具有本公司特色的人力资源管理体系， 为公司打造坚实的人才基础。
G 寿险公司所确定的组织战略是( )。
A. 稳定战略
B. 竞争战略
C. 市场集中战略
D. 成长战略
第4题：
有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是( )。
①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动
②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作
③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作
④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上
A.①②
B.③④
C.②③
D.②④
第5题：
G 寿险公司的人力资源管理人员要想为公司的战略实现做出更大的贡献， 就必须能够( )。
①. 参与到 G 寿险公司的战略规划制订过程之中
②. 掌握与 G 寿险公司的战略性目标有关的知识
③. 了解哪些员工技能和行为能够支持 G 寿险公司的战略目标达成
④. 掌握实际完成 G 寿险公司的主营业务所需的专门知识和技能
A. ①、 ②、 ③
B. ①、 ②、 ④
C. ②、 ③、 ④
D. ①、 ②、 ③、 ④
第6题：
G 寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评， 主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势， 公司在成立的前 10 年中通过自我扩张实现了高速的成长， 但近五年来公司已经明显地进入了稳定期， 可是到现在为止， 公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案， 从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战; 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面， 对公司的业务发展和经营起到的作用太小; 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略， 而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。
关于 G 寿险公司在成立的前 10 年中采取的战略及其相应的人力资源管理的说法中， 正确的是( )。
①. G 寿险公司在前 10 年中采取的是内部成长战略
②. G 寿险公司在前 10 年中采取的是外部成长战略
③. G 寿险公司在前 10 年中的人力资源管理重点之一是对员工进行岗位重新配置
④. G 寿险公司在前 10 年中面临的人力资源管理压力之一是需要不断招募和甄选新员工
A. ①、 ③
B. ①、 ④
C. ②、 ③
D. ①、 ③、 ④
第7题：
Y 寿险公司最近发生了很多事情， 引起了人力资源部门的关注。 一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视， 在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。 二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候， 由于掌握信息不全面， 等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现， 原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去， 才跳槽到本公司的。 三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试， 但在后来的实际工作中发现， 一些在测试中得分较高的人被录用后， 实际工作绩效却差强人意， 反而不如一些当初测试分数相对较低的人。
Y 寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度?( )。
①. 要想培养一流的员工， 最好是从一开始就雇用正确的人
②. 公司的甄选决策一旦出现失误， 对寿险公司代价可能是很大的
③. 只要把甄选工作做好了， 能雇用到正确的人， 其他方面的人力资源管理工作差点都没问题
④. 能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要
A. ①、 ②、 ③
B. ①、 ②、 ④
C. ②、 ③、 ④
D. ①、 ②、 ③、 ④
第8题：
一家寿险公司的人力资源管理就是指寿险公司的人力资源部从事的各项专业性人力资源管理活动。( )
第9题：
郑某在H寿险公司海南分公司购买了一份健康保险，之后在湖北宜昌出差期间因病住院治疗，并提出理赔申请。H寿险公司认为郑某所患疾病不属于保险责任，向郑某发出了拒绝赔偿通知书，郑某不服，提起诉讼，郑某起诉的主体应是()。
A、H寿险公司湖北分公司宜昌支公司
B、H寿险公司
C、H寿险公司海南分公司
D、H寿险公司湖北分公司
第10题：