David Burke是大陆健康保健公司的索赔处理部门的经理。对

题目

David Burke是大陆健康保健公司的索赔处理部门的经理。对他进行考核的指标有多项,这些指标要事先得到总经理Diane Lewis的认可。Lewis叫Burke推荐几个指标对其下一年度的业绩进行考核。请问下面哪一个指标将会对Burke的积极性和业绩造成最小的正面影响?()

  • A、每笔索赔的处理成本
  • B、每笔索赔的平均处理时间
  • C、正确处理第一次索赔所占的比例
  • D、每个月处理索赔的总金额
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第1题:

()年原卫生部发布《中药保健药品管理规定》,明确对人体有一定程度的滋补营养、保健康复作用,长期服用对人体健康无害的重要保健药品由省级卫生行政部门审批和管理。


A.1987
B.1995
C.1996
D.2003


答案:A
解析:
1987年原卫生部发布《中药保健药品管理规定》,明确对人体有一定程度的滋补营养、保健康复作用,长期服用对人体健康无害的重要保健药品由省级卫生行政部门审批和管理。于是中药保健药品发展迅速,据不完全统计,我国批准的中药保健药品多达4600多个。

第2题:

作为某公司总经理的老张,最应该亲自处理和拍板的管理任务是( )。

A.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
B.对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应
C.关于公司各部门办公电脑的分配方案
D.对一位客房的投诉进行例行处理

答案:B
解析:
公司总经理属于高层领导,主要履行概念技能,把握大局。因此B项是最应该亲自处理和拍板的管理任务。

第3题:

以下最不可能成为健康管理师的就业机构是:( )

A.健康保险公司,医院保健和健康管理部门

B.医院和非医疗的健康体检机构,社区,部队的相关医疗卫生保健机构

C.金融投资机构和政府市场监管机构

D.健康管理公司和其他健康产业公司

E.大型企业职业卫生和保健部门,和教育研究机构


正确答案:C

第4题:

公司货舱最近火灾,损失了大部分的存货。管理层正在处理保险索赔并需要利用内部审计人员存货工作底稿已准备索赔。根据“标准”,下列哪项是正确的?

A.管理层在准备保险索赔时不能利用内审人员的工作底稿
B.管理层在准备保险索赔时可以利用内部审计人员的工作底稿,但是必须得到内部审计经理的批准
C.管理层应该不管保险索赔的事宜,这一事宜应交给内部审计部门
D.管理层可以在准备保险索赔是利用内部审计人员的存货工作底稿,但是利用这些资料需要得到外部独立审计人员和内审经理的批准

答案:B
解析:

第5题:

项目执业健康安全技术措施计划应由( ) 主持编制。
A. 公司相关部门
B. 分公司相关部门
C. 项目经理
D. 项目技术负责人


答案:C
解析:
参见教材 P264。 考查内容: 建设工程项目管理的有关规定。项目执业健康安全技术措施计划应由项目经理主持编制。

第6题:

以下最不可能成为健康管理师的就业机构是( )。

A.健康保险公司,医院保健和健康管理部门
B.医院和非医疗的健康体检机构,社区,部队的相关医疗卫生保健机构
C.金融投资机构和政府市场监管机构
D.健康管理公司和其他健康产业公司

答案:C
解析:

第7题:

关于项目经理与部门经理的说法,正确的是( )。

A、项目经理一般是公司的一个专业部门负责人
B、项目经理与部门经理在公司中所担任的角色、责任、义务等大致相同
C、部门经理的职责往往不是和项目结束与否相衔接的
D、部门经理负责项目的工作和项目团队

答案:C
解析:
知识点:项目经理的位置。项目经理与部门经理在公司中所担任的角色、责任、义务等均有不同。部门经理一般是公司的一个专业部门负责人,限于对某一方面的专业技术或职能进行管理。项目经理在项目工作结束后,其工作职责也就基本完成,而部门经理的职责往往不是和项目结束与否相衔接的。项目经理负责项目的工作和项目团队,而部门经理负责本部门的业务和人员。

第8题:

国有独资公司对总经理的激励主体是国有资产管理部门。()


参考答案:错误

第9题:

保险公司开始接收各医院通过电脑媒体直接发来的医疗索赔,可是医院没有向保险公司移交保单,要在这种环境下发现舞弊,以下( )项控制程序最为有效。

A.应用整合测试工具法(ITF),测试按透明方式处理数据的准确性
B.开发监控程序,根据科目类别识别反常的索赔种类或索赔数,以便供索赔部门调查
C.利用通用审计软件,将索赔身份号同有效的保险客户清单进行匹配
D.对从特定医院收到的所有索赔建立批控制,并以批方式处理这些索赔

答案:B
解析:
B这是最为有效的程序,它与COSO报告有关内部会计控制所体现的监控概念是一致的。选项A不正确,整合测试工具法(ITF)只在确定有效地输入事项的处理的准确性方面是有用的。选项C不正确,利用通用审计软件是非常无效的,因为编辑控制应建立在应用程序当中,以测试有效的保险号。选项D不正确,设计批控制是为了确保所有提交的投保请求得到了处理,也就是说,投保请求没有丢失或增加。批控制可作为一项控制目标,但本题中的主要关注事项是保单输入的有效性,因而选项B更加有效。

第10题:

变更索赔实行目标管理,下列说法错误的是()。

  • A、公司对子公司下达年度索赔目标,进行年度考核
  • B、公司项目经理部上级公司对项目下达年度索赔目标,进行年度考核
  • C、项目部上级公司对项目下达年度索赔目标,进行年度考核
  • D、项目部根据《项目索赔策划书》可以自行制定索赔目标

正确答案:D

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