组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是()。

题目

组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是()。

  • A、反应评估
  • B、学习评估
  • C、工作行为评估
  • D、投资收益评估
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是( )。 A.控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 B.效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D.控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目


正确答案:B
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

第2题:

培训与开发体系中最难实现的环节是(  )。

A.培训与开发计划的制定
B.培训与开发的需求分析
C.培训与开发的效果评估
D.培训与开发的监督和改进

答案:C
解析:
培训与开发效果评估是一个运用科学的理论、方法和程序,从结果中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的优势、价值和质量的过程。但由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

第3题:

组织中最基本.最常用的培训与开发效果评估方式是( ) A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.投资收益评估


正确答案:A

第4题:

关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。

A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节

答案:D
解析:
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

第5题:

培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种,其中最常用的是().

A:直接观察
B:面谈
C:绩效监测
D:行为评价量表

答案:D
解析:
本题考查培训与开发效果的工作行为评估方法.行为评价量表是行为评估中最常用的方法.

第6题:

下列有关评价培训的方法的表述,正确的是( )。

A.控制实验法是评价与培训开发效果最好的方法

B.问卷调查是培训与开发效果评估中最正规的方法

C.控制实验法是最常用的评价方法

D.控制实验法适合评价管理技能培训与开发的效果


正确答案:A
解析:控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法;问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法。

第7题:

培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面评估.其中最基本、最常用的评估方式是().

A:反应评估
B:学习评估
C:工作行为评估
D:结果评估

答案:A
解析:
本题考查培训与开发效果的评估内容.反应评估是最基本、最常用的评估方式.

第8题:

组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是( )。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估


正确答案:A
解析:反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施等。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法,其中问卷调查法的应用最为普遍。

第9题:

关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是( )。

A.效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节
B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法

答案:B,C,E
解析:
本题考查培训与开发效果的评估。效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节,所以选项A错误。投资收益评估组织很少进行,因为它是一个困难且昂贵的过程。所以选项D错误。

第10题:

关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。

A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

答案:A,B,C,E
解析:
本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。 效果评估指标: (1)硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。 (2)软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

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