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培训与开发程序中最难实现的环节是（  ）。

题目
单选题
培训与开发程序中最难实现的环节是（  ）。
A

培训与开发的需求分析

B

培训与开发计划的制订

C

培训与开发的效果评估

D

培训与开发的实施

参考答案和解析
正确答案： C
解析：
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第1题：

培训进程中最难的环节是制定培训实施。( )

A．正确

B．错误


正确答案：B

第2题：

关于培训与开发的说法，正确的有()。

A:培训与开发的首要环节是需求分析
B:培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节
C:需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
D:需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
E:在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难

答案：A,C,D,E
解析：
选项B，培训与开发效果具有滞后性，员工个体具有差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

第3题：

是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

A．效果评估

B．反应评估

C．投资收益评估

D．工作行为评估


正确答案：A
解析：培训与开发效果的评估是一个运用科学的理论、方法和程序，从结果中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标相联系起来，以确定培训与开发项目的优势、价值和质量的过程。但由于培训于开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

第4题：

关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是()。

A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节

答案：D
解析：
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

第5题：

培训与开发程序中最难实现的环节是()。

A:需求分析
B:计划制定
C:实施
D:效果评估

答案：D
解析：
由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

第6题：

培训与开发程序中最难实现的环节是（ ）。

A.需求分析
B.计划制定
C.实施
D.效果评估

答案：D
解析：
由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

第7题：

培训与开发体系中最难实现的环节是（　　）。

A．培训与开发计划的制定
B．培训与开发的需求分析
C．培训与开发的效果评估
D．培训与开发的监督和改进

答案：C
解析：
培训与开发效果评估是一个运用科学的理论、方法和程序，从结果中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程。但由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

第8题：

关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。 A．控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 B．效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 C．反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D．控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目


正确答案：B
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

第9题：

培训与开发体系中最难实施的一个环节是( ）

A.需求调查
B.专职培训科室
C.具体实施
D.效果评估

答案：D
解析：
本题考查培训与开发效果的评估。培训与开发的效果存在滞后性和员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，效果评估是培训与开发体系中最难实 现的一个环节。

第10题：

关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。

A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

答案：A,B,C,E
解析：
本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。 效果评估指标： （1）硬指标：产出、质量、成本、时间等四大类：易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。 （2）软指标：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

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