当企业采取不同战略时企业的薪酬管理是不同的，下列说法中正确的有（

正确答案：D
解析：工作分析是确定薪酬体系的基础，在结合企业战略发展目标的前提下，通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格。

正确答案：D
解析：薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。工作分析是确定薪酬体系的基础。

正确答案：ABE
解析：选项ABE陈述正确，选项C全面薪酬管理以客户满意度为中心。构建薪酬体系的第一步是明确企业基本现状及战略目标。故选项ABE最合题意。

答案：D

解析：

正确答案：ABCDE
考点：教材第272页

参考答案企业战略所要解决的是企业的扩张、稳定还是收缩的问题.通常包括成长战略、稳定战略、收缩战略三种。企业所采取的战略不同,企业的薪酬水平和薪酬结构也必然不同。(1)成长战略。成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。它又可以被划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。其中前者是通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势的一种战略,它所注重的是自身力量的增强和自我扩张。而后者则是试图通过纵向一体化、横向一体化或者是多元化来实现一体化战略,这种战略往往是通过兼并、联合、收购等方式来扩展企业的资源或者是强化其市场地位。对于追求成长战略的企业来说,它们所强调的重要内容是创新、风险承担以及新市场的开发等等,因此与此相联系的薪酬战略往往是:企业通过与员工共同分担风险,同时分享企业未来的成功来帮助企业达成自己的目标,同时使得员工有机会在将来获得较高的收入。这样,企业需要采用的薪酬方案就应当是:在短期内提供水平相对较低的固定薪酬,但是同时实行奖金或股票选择权等计划,从而使员工在长期中能够得到比较慷慨的回报。此外,成长型企业对于灵活性的需要是很强的,因此它们在薪酬管理方面往往会比较注意分权,赋予直线管理人员较大的薪酬决定权,同时,由于公司的扩张导致员工所从事的工作岗位本身在不断变化,因此,薪酬系统对于员工的技能比对他们所从事的具体职位更为关注。当然,内部成长战略和外部成长战略之间的差异决定了两者在薪酬管理方面也存在一定的不同,其中,采用内部成长战略的企业可以将薪酬管理的重心放在目标激励上,而采用外部成长战略的企业却必须注意企业内部薪酬管理的规范化和标准化。(2)稳定战略或集中战略。稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。这种战略要求企业在自己已经占领的市场中选择出一块自己能够做得最好的部分,然后把它做得更好。采取稳定战略的企业往往处于较为稳定的环境之中,企业的增长率较低,企业维持竞争力的关键在于是否能够维持住自己已经拥有的技能,从人力资源管理的角度来说,主要是以稳定已经掌握相关工作技能的劳动力队伍为出发点,因而这种企业对于薪酬的内部一致性、薪酬管理的连续性以及标准化有比较高的要求,因此在薪酬管理方面,薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工所从事的工作本身。从薪酬的构成上来看,采取稳定战略的企业往往不强调企业与员工之间的风险分担,因而较为稳定的基本薪酬和福利的成分比较大。就薪酬水平来说,这种企业一般追求与市场持平或者略高于市场水平的薪酬,但是从长期来看,由于增长速度不快,这种企业在长期中的薪酬水平不会有太大的增长。(3)收缩战略或者精简战略。收缩战略通常会被那些由于面临严重的经济困难因而想要缩小一部分经营业务的企业所采用。这种战略往往是与裁员、剥离以及清算等联系在一起的。由于采用收缩战略的企业本身的特征特性,我们不难发现,这种企业对于将员工的收入与企业的经营业绩挂起钩来的愿望是非常强烈的。除了在薪酬中降低稳定薪酬部分所占的比重之外,许多企业往往还力图实行员工股份所有权计划,以鼓励员工与企业共担风险。此外,像斯坎伦计划这样的收益分享计划,也是在那些面临财务困难的企业中率先开始实行的。

正确答案：ABE
解析：全面薪酬管理以客户满意度为中心；构建薪酬体系的第一步是明确企业基本现状及战略目标。

参考答案：C

答案：A,D,E

解析：

答案：A

解析：