办税服务厅是税收宣传的主要阵地,谈谈前台税务人员如何做好税收宣传

题目

办税服务厅是税收宣传的主要阵地,谈谈前台税务人员如何做好税收宣传工作。

参考答案和解析
正确答案: 1.要明确税收宣传的意义,树立“全员税宣”的意识。税收宣传是税务部门通过报刊、电视、电台、网站、图书等新闻媒体和社会公众易于接受的其他方式,使纳税人、税务干部和其他各界人士及时了解税收有关方针政策、税收法律法规及税收工作情况而开展的各类宣传活动。全体税务人员都是义务税收宣传员。
2.要明确税收宣传的内容,树立“全方位税宣”的观念。税收宣传贯穿于税收工作全过程,具体包括:(1)税收法律、法规和政策。
(2)中央、省领导对税收工作的重要指示,大力宣传税收工作的各项方针、政策、重大决策和部署。
(3)办税指引、纳税操作实务。
(4)税收职能作用和基本知识。
(5)纳税人的权利和义务。
(6)税收工作及税务队伍建设成效。
(7)税务人员廉政纪律要求。
(8)税收工作中的正反典型。
(9)其他税收宣传内容。
3.要明确办税服务厅是税收宣传的前沿阵地,树立前台税务人员是税收宣传“第一责任人”的理念。办税服务厅是税务机关面对纳税人的第一道窗口,办税服务厅工作人员要充分利用前台各种便利条件开展税收宣传,包括:
(1)自助办税税收宣传专栏;
(2)电子显示屏;
(3)资料取阅栏;
(4)告示专栏;
(5)固定宣传栏。
4.最后,结合本单位实际,提出改进税收宣传的新方法、新举措。
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第1题:

按照全国税务机关纳税服务规范‡的规定,税法宣传内容分为日常宣传和专题宣传,日常宣传是税务机关在日常工作中开展的宣传,日常宣传内容包括()。

  • A、税收政策宣传
  • B、办税流程宣传
  • C、热点问题宣传
  • D、重点专题宣传
  • E、税收宣传月宣传

正确答案:A,B

第2题:

县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括()

  • A、热点难点宣传
  • B、重点专题宣传
  • C、税收宣传月宣传
  • D、办税流程宣传
  • E、税收政策宣传

正确答案:A,B,C

第3题:

以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是()。

  • A、新办纳税人培训辅导
  • B、电话咨询
  • C、热点问题宣传
  • D、税收政策宣传

正确答案:A

第4题:

宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定,通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括()等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范,包括4项10个事项。

  • A、办税方式、办税流程
  • B、办税渠道、办税流程
  • C、税收政策、办税流程
  • D、办税步骤、办税方式

正确答案:C

第5题:

加强税法宣传是税务系统优化纳税服务的重点工作之一,纳税服务规范对其进行了明确的规定。下列税法宣传行为中,符合†全国税务机关纳税服务规范(2.3)升级规范要求的有()。

  • A、利用办税服务厅电子显示屏发布税收政策文件
  • B、利用‚微信公众号‛向纳税人推送最新税收政策
  • C、国税局、地税局联合编制发布税收政策宣传资料
  • D、县级税务机关在接收到上级下发的宣传资料后,及时通过办税服务厅发放

正确答案:B,C

第6题:

办税公开的方式包括()。

  • A、办税服务厅设置的电子显示屏和触摸屏
  • B、公告栏
  • C、税收宣传栏
  • D、发放税收宣传资料、新闻媒体

正确答案:A,B,C,D

第7题:

纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括()

  • A、税收政策宣传;
  • B、重点专题宣传;
  • C、热点难点宣传;
  • D、办税流程宣传;
  • E、税收宣传月宣传。

正确答案:B,C,E

第8题:

日常宣传是税务机关在日常工作中开展的宣传,其内容可以分为()

  • A、税收政策宣传、办税流程宣传
  • B、热点问题宣传、重点专题宣传
  • C、热点问题宣传、税收政策宣传
  • D、重点专题宣传、办税流程宣传

正确答案:A

第9题:

日常宣传是税务机关在日常工作中开展的宣传,其内容分为()。

  • A、税收政策宣传
  • B、税收形势宣传
  • C、税收义务宣传
  • D、办税流程宣传

正确答案:A,D

第10题:

下面属于纳税服务内容的有()。

  • A、税收宣传
  • B、税务事项公告
  • C、办税辅导
  • D、税务咨询

正确答案:A,B,C,D

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